倾听复述有威力

同样的事情在不同心情下会有不同的应对，这点您认可吧？

当对方有了不良情绪，怎样助力对方抚平情绪，平稳应对接下来可能遇到的各种小事情呢？

案例说明

啪…

孩子买早点回到家里往桌上一扔，

嘟着嘴：“买个早点都是加塞的，好像我不着急似的。”（卖早点的和孩子家长比较熟悉）

妈：“哦，买早点都是加塞的呀。”

孩儿：“是呗，我也要上学，我也着急啊。”

妈：“嗯，是呢，我们也要上学啊。”

孩儿：“鸡蛋灌饼也不好好做，鸡蛋不来灌的，来夹的。”

妈：“啊？不是灌里边是直接夹鸡蛋啊。”

孩儿：“是啊，鸡蛋也不是新打的，是早就煎好的，直接往里一夹。”

妈：“是吗？还是早就煎好的鸡蛋，直接夹里边的啊。”

孩儿：“是呗。”

妈：“艾真是的，来，妈抱抱宝贝儿。”

…

…

“妈，我上学了。“孩子轻松愉快地背起书包走出家门。

因为买早点引发的情绪已然被抚平，遇到其它小事，不会轻易被点火了。

怀疑是吗？

可以试试啊，又不输房子不输地。

投入的只是你的倾听和复述。