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2018-10-21 本文已影响0人
驾着马车去南极
关注圈 影响圈:
把注意力和时间花在影响力圈,影响力就会越来越大。
沟通的本质70%是情绪30%才是逻辑:
与人沟通诉诸利益与好的情绪氛围才是根本,逻辑对错什么的是重要的,但不是最重要的。
非暴力沟通的三要素:
描述 感受和评价是非暴力沟通的三要素,切记不要在沟通中直接说评价,否则可能会有大误会,(最难做到的是因人而异的沟通,其次是对事不对人,如果直接评价就是让人觉得你是否定他这个人)。非暴力沟通的核心是心理学中的客体分离。