读书笔记二

在《竞争战略》这本书里，讲了如何评估企业的竞争优势，可以分成三个步骤：

第一步：确认企业所处的竞争领域。企业位于哪些市场，每个市场的竞争者分别是谁。具体做法就是制作行业地图，一是识别各个细分市场，二是列出各个细分市场的竞争者。

第二步：检验每个市场竞争优势是否存在。判断存在的标准有两个明显指标：一是企业间市场份额稳定；二是有持续的高利润率。

第三步：寻找竞争优势的来源。看行业里占支配地位的企业是受益于专有技术、其他成本优势，还是有锁定的客户群，企业运营是不是有明显的规模经济效益，再或者是由于企业有政府其他扶持的政策。

沃尔玛是书中引出的第一个例子，以此来证明规模经济效益与客户锁定带来的商业成功。

沃尔玛的成功在于地利之处壮大，也就是以局部聚焦战略取胜，局部聚焦带来的好处是：

一是便于企业副总分管区域内的各门店从店长到员工可以随时与公司高管交流门店运营的建议，将一线的炮火传递到高层，第一时间了解情况、解决问题，因为聚焦，管理成本就低，企业员工被称为伙伴，反映的是同舟共济哲学。

二是将供应商、配送中心、门店聚集在合理半径内，便于货物配送，同时还有回程配载，极大地降低了运输成本。

三是因为聚焦区域，广告费用就低，获客率高。

更高的集中度带来了更高的盈利性。地理集中度的重要性不限于零售业，也适用于服务业。

启发：

道路交通运输服务聚焦区域性集中战略，更易于在合理半径内降低运输成本、增强客户粘性、取得区域统治地位。