提问的艺术：请保持天然的好奇心

最近，我和家属去看了一部叫做《心灵奇旅》的电影。原本以为只是一部无悬念的动画，一如既往迪士尼励志片，却被感动得猝不及防——尤其是影片最后那一句，“假如再来一次，会有什么不同？”我不禁对家属说，这分明是一堂100分钟的教练课啊！

这是一部温柔的电影，但充满了现实元素。一位中学音乐老师，得到了梦寐以求的演出机会，在即将登台前却失足落井，掉进了灵魂世界，寻找复活方法。在灵魂世界里，他遇到了一个叫22的灵魂，是一个活了上千年的孤独者。22在灵魂世界里呆了很久，曾经被很多伟大的灵魂教导启发，却始终没有得到前往地球的通行证。

误打误撞，音乐老师被安排成22的新一任导师，用来帮助她完成地球通行证任务。但他们各自都有些着急，所以尝试了灵魂世界里全部的技能和可能性，依然没能点亮象征着期待的火花(spark)——这是每个拿到地球通行证的小家伙必须找到的东西。

直到她附身于音乐老师的躯体，在地球开始探索，感受到了披萨的香味，地道出风口空气的流动，路人的脚步声和节奏，阳光洒在身上的温暖感，以及飘落在手心的黄叶，她开始意识到地球的生活并不如之前预想的那么乏味。反而，带着无尽的好奇去体会每一样新鲜的感知，好像就找到了自己的目标。

这个画面如一股温暖的电流击中了我的全身，让我想到了在学习引导和教练的过程中，我们常说的“相信的力量”。

每个人都是OK的。相信个体/团队的自愈力，对于想要的成果，只有个体/团队通过自己的寻找和体验才能知道是否达成，而并非是他人的预判和标准。正如在影片里，启发22的那些伟人们，用自己的经验主义开始说教，以为那些对自己有用的东西，也“应该”同样适用于22。我不禁想到，作为引导师和教练，在我们工作的过程中，是否也能以初识者的视角，保持好奇，保持热爱，愿意去了解或体验对方对世界看法，好像我就是TA一样。通过理解和尊重TA的世界模式来进入，才可以真正走到对方的世界里。

影片里有一段关于心流之境的展现，特别像我在练习提问时的一些体会。有很长一段时间，我对提问充满了恐惧，因为不知道该问怎样的问题。有一次的对话复盘，我发现自己在回放对方的表达时，总是喜欢说比较多的关注点和高能量词汇，甚至有时在无意识里会重复几遍。我问自己，当时的我究竟想要做什么？后来我觉察到了，其实我是在无意识的争取时间，留给自己“思考”我要提出一个怎样的问题。

后来，非常偶然的，我旁听了一堂Coaching for Performance的培训。课堂上进行了学习小组集体向案主就GROW模型提问的练习，我竟然有了一些新的觉察。

究竟什么是一个好问题，只取决于案主自己。但是，作为讲师和观察员，当每个小伙伴提出自己的问题，我的大脑里就会出现一个评判——这个问题大概会在几分，是因为什么原因，要怎么调整就会变成更好的提问。事实上，这些评判和案主最后的打分，也基本一致。只是，我发现在这个模式下，我竟然无法问出超越初学者水平的问题。

我对这个部分做了反思。

在我没有学习教练时，我不知道什么是好的问题，但在一次次的对话里，如果我专注着对方，总会有些出其不意的问题（开放或封闭），是可以启发他深度思考的。但在我学习了教练之后，特别是各种提问工具的出现，它们在给了我强有力的流程指导之外，也禁锢了我天然的好奇心。比如说，在拿合约部分，总会想着四个计划性问题；在每一次提问和回答之间，也总会想开放式问题线和。这些当然是没有错的，它们支持着一个完整的、面向成果导向的教练对话的发生。只是，这些工具和流程，单纯的用在对话里，就显得特别为工具而工具，干巴巴的像是耍流氓。

“假如再来一次，会有什么不同？”

我丢掉这些提问工具，纯粹地跟着对方一起去体验TA的人生，会怎样呢？

或者，我把这些工具放到心里，而不是脑子里，又会在对话里出现怎样的不同呢？

和TA在同频的基础上进入聆听，听到内在，听到结构，那么是不是22就不会在灵魂世界游荡千年了？

在这个部分，我最大的感触是，必须放下关于引领对话的执念。尽管在引导和教练里，我们都会强调成果（结果），比如最后的一个产出purpose，但当我们过于执念于purpose，甚至无法自拔，就会像那些影片里的小家伙们，变成迷失的灵魂——从而忘记更多当下的感受，那些共创的流动和能量，是美好的火花spark。