日职记【向下管理】

【激励工具】

• 官方 vs 非官方

官方：公司、社会团体等机构的任何
非官方：公司、团队、小组里面非物质等奖励

优秀员工 vs 正能量 = 功劳 vs 苦劳

优秀员工、正能量、奖金、升职、加薪 = 5个激励工具，需要综合平衡和评估
根据不同岗位的定位、职责，设定不同的奖励维度和标准

【团队管理上的机制】
-- 名、利如何做好平衡
-- 如何赋能到团队中的每个成员

【及时反馈，用个体引导团队】
（1）送鲜花---好人好事及时送鲜花
a. xx做了一件xx事情，特别好，送上一朵鲜花
[表达什么事情做的好，为什么]
b. 这件事情我的感受是...
[这件事情给管理者的感受是什么]
c. 我觉得这件事情给整个团队的价值、带来的影响是什么

（2）送钻石——引导修正错误
a. 有这样的一件事情，XX当时是这样处理的
b. xx的处理方法很好，考虑到了XXX.XXX.XXX； 如果在BBB上这样做，可能效果会更加好，后续可以尝试下~
（不要用：“Yes，BUT”，而是用“Yes，如果”）

【90后团队管理与沟通】
（1）公私分明，不要去讨好每个人，自己去做黑脸，培养B角和核心人物，配合做润滑剂
（2）沟通换位，教练式方式，不断引导和激发自身能量，以同辈口吻，先倾听，激发ta主动思考的能力
（3）针对每一个人，私下用心去表扬，让ta感觉自己被被重视，而不是感觉你的博爱，满足ta “你懂我”的需求

【问题点】

• 怎样在团队中找到合适的B角（互补自己的不足）？
• 在不同人数的下属中，如何快速及有效构建自己的核心团队，怎样安排他们的分布？
• 这个核心小组需要协助我解决的问题是什么？
• 从哪些维度和角度去思考？