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要是不想看过程，只想知道坐公交有什么黄金建议，就是下面这句话了：

要是上车时司机因为任何原因拒绝你的现金或者公交卡的使用来买票，你应该上车之后就再问司机，要是司机还是拒绝收费，就烦到他愿意收钱为止。

而整个事情的完整经过是这样子的。

七月在以色列。一天下午，自己出门办事不顺利，回来还坐错方向公交车。本来想在山下买两瓶大可乐，超市也没找到。但是最后还是把公交卡办成了。5 谢克尔（约合 10 元人民币）的公交卡，有 20% 的折扣，90 分钟内还可以免费换成多次。虽然今天已经收到来自公交系统的 5 张票，但心里想着下次几个小时之内的出行应该就是 2 张票可以搞定了，心里还是舒坦一些。

回到学校遇到小伙伴刚好出门。
我问他去哪，他说下山去超市买点东西，问我要不要一起。
我一想可乐没买呢，刚刚的公交卡还可以免费换乘的期间，那就走吧。

一到车站就上了 36 路公交，司机在修理出票的机器，看到不停弹出来的公交票，都为他捏一把汗，感觉是一个棘手的机器。

小伙伴把拿在手上的 20 谢向司机挥手，示意拿钱买票，但司机只是一直摆手让我们进去。

以色列公交车司机的硬核程度，国内小伙伴应该是想象不到的 —— 他们能一边开山路急转弯，一边收钱找零钱给乘客。

我第一次见到这架势，就觉得能在公交途中活长一点就已经是福分了。

所以他一边修理机器一边摆手让我们进去，空出来的手开始转方向盘准备开车。因为是转弯，我们也赶紧听话坐下来。

然后我们意识到坐错车了，又觉得山下的超市应该不难找，就两个人开始找地图讨论什么时候应该下车。

等我们意识到周围环境有些东西在发生变化的时候，抬头一看，身边已经围了三个壮汉，让我们出示票。

很明显，我们听了司机的话坐下来之后的十几分钟里，就沉浸在查地图的过程中，没有再去问买票的事情。这也是我们的错，在这十几分钟没有主动上前去问这个事情。但这也许仅仅是我们唯一的错了。

然后壮汉们说：

“拿出你们的护照”。

这一刻我觉得整个场景变得非常严肃。心里想着各种情景:

• 我还在办护照的事情，这会被拉进黑名单吗？
• 这个记录到底是会去哪里的？

我们试图解释，但是壮汉一直让我们闭嘴。没有任何辩解的机会，这个时候我朝司机挥挥手，大声喊:

“can u explain something?”

这个时候我还觉得司机应该是忙于开车，所以没功夫理后面的事情，他在后视镜看了看我，又继续开车，并没有想解释的样子。我又持续向他挥手数次。

旁边的小伙伴也在向壮汉解释，但是壮汉就是不让你有说完整一个句子的机会。我们外国人这个时候是挺心虚的，因为在外面好像只能乖乖遵守执法人员的规则才不会惹太多麻烦。所以我们拿出了护照，他们拍照了。

这一刻我是生气的，但是我已经说不出话了。我不知道在这个国家有道理的人应该怎么辩解才有机会让对方允许对话，而不是强制单方面执行。

这很不公平。

壮汉在为我们护照拍照的时候，
小伙伴问 ：

“你能解释一下你在干嘛吗？”

壮汉回答：

“NO.”

小伙伴问:

凭什么给我们这个单子

壮汉对我们说出了最长的一句话：

“因为你们没有为这趟车买票。”

因为我不断要求他们去问司机的原因，其中一个壮汉去问了之后回来。壮汉说，司机在我们上车的时候用希伯来语跟我们讲去后面刷卡了。

OK，所以问题来了。

第一，我上车的时候并没有听到司机讲任何话，只看到了他的手势是让我们先进去。可能他只是跟前面上车的人讲了，但是我们在后面并没有听到。

第二，虽然我们学希伯来语，但是我们的程度还没有达到能听懂这种层次的句子。而且我一个亚洲面孔，司机真的准备随便一个亚洲人就能听懂希伯来语？

第三，我作为一个来这边才 2 周的新人，公交系统是怎么运作的，这是我第一看到除了司机旁边，车厢中间还有一个刷卡机。而且知道壮汉指给我看我才看到，它在我身后。而且颜色非常不明显。

第四，我今天才买的新公交卡，前一次的刷卡时间是在 17:32，收到罚单的时间是 18:24，这是属于我免费换乘的时间区域，所以我为什么要逃票？加上我的伙伴上车的时候已经把现金准备好了，还给了司机，司机先是拒绝了，然后说我们逃票？

罚单以及罚单前的公交票（90min之内免费换乘）

我们还是尝试解释，但是印满希伯来文的罚单已经给我们了。壮汉在这过程不知道说了啥，只听到了一个关键词就是 500 谢。小伙伴一直以为我们被罚了 500 谢，折合人民币 980 元。

后来后面的菲律宾女士给我们解释，应该要去哪里交钱，或者觉得不服气的话可以去哪里申诉。她提示她认得这个司机，总会搞这种花样。这真的让人怀疑，这到底是不是公交系统某些人的小把戏。

虽然最后知道要交的是 100 谢克尔，但是我们还是很怀疑整个过程的正当性。

在公交车上的其他乘客用充满同情的眼神围观我们，一位当地的女士无奈地跟我们说，下次要是再遇到这种事情，应该上车之后就去再问司机，要是司机还是拒绝收费，就烦到他愿意收钱为止。

这确实是一个黄金建议#。

我们本来当天下午就听了菲律宾女士的建议去到总站准备解释和投诉，但是很遗憾的是当时去到发现他们已经关门了。

当天晚上回来之后我还是生气的，我在找解决办法，想要找到一个公平的说法和处理方式。

• 所以我先在网上找到了公交公司的网站，并在自己的社交账号上圈出这个公司跟他们讲我的不公平遭遇。
• 同时我和我们学校国际学院的老师讲了这件事，发了我们的罚单过去，以及列举了为什么这件事那么 ridiculous 的原因们。
• 小伙伴说他准备第二天给公交公司打电话，进行投诉。

第二天的进展：

• 公交公司的社交账号回复了我的英文吐槽，用的是希伯来语回复的：）

• 小伙伴说了一下他的进展，给他们打电话，转接了几个电话，但是没有一个人愿意用英文跟他对话：）

• 学校国际学院这边，老师说帮我上报了处长，处长会和公交公司联系。

我问老师要是这件事情到我走了还没有解决，然后我没有去交罚单，我下次来不会被拒签吧？老师说你走就行了。

好吧。

后续：

这个事情我周围的人都知道了，不管是当地人还是外国人，都觉得很不可思议。一个经常去以色列的朋友跟我说那边的华人圈也不止一次出现这样的事情，貌似亚裔会容易出现这种被司机坑的事情。包括朋友圈发了这件事之后，也不止一个人持有这样的观点。

包括后面我朋友跟我们的美国老太太同学讲到这个事情，老太太非常真诚地跑过来跟我说，问我需要不要她的帮忙，她可以帮我写信给相关部门，用她母语就是英文的流利程度去为自己争取一些东西，老太太比较相信自己是美国人的身份，会让以色列人重视这件事情。

但是啊，那天和我在一起的，是一个外貌就很雅利安人的美国人，他拿出了自己的美国驾照被人登记时，被禁止解释和反问一切的权利。这位就读于斯坦福大学的美国学生，对这样的遭遇有点气愤，但又来安慰自己说，这是一个在以色列遭遇的好故事。

美国老太太知道被罚的还有一个美国人，用美国式的 drama 音发出 “Oh My God!” 的惊讶口音。

最后的插曲：

后面一次从耶路撒冷回去的路上，也是遇到同样的事情了。

司机说机器坏了，让我们先进去不要挡住后面的人上车。坐下来之后，我很警觉地起来，拉了旁边一个当兵小哥问为什么我们不能给钱，小哥说因为司机讲机器坏了，我说我想要去买票，小哥无奈地笑笑说但是司机说没有必要啊！我说我上次遇到同样的事情，然后被罚了一百谢。他用惊讶的表情看了我一眼，然后去和司机问清楚。

我为什么先问小哥而不直接去问司机，因为我遇到的司机普遍都不会说英语只会说希伯来语。

小哥回来说放心，司机说这趟车是不收钱的了，所有人上车都刷不了卡，都没有花钱，要是被罚的话，那所有人都会被罚。

还是有点忐忑，坐了一程免费的公交。前面的老爷爷饶有兴趣地问了我之前的兴趣，两个当地人也是用不可思议的反应来回应了我的遭遇。

最后就是，我回来了，我没交罚金，我不知道下一次会不会因为这个事情被以色列拒签哈哈哈哈哈！

不过还是要说实话，以色列遇到的绝大部分人，都非常非常非常友好，这是特例。经历了几个“特例”的我，还是会把后面的故事说完的：）