微信导购助手初探

基于微信服务号开发的能力，商家接入后可以主动向服务号粉丝发起一对一的沟通，提供服务，加强信任，促进交易。

• 商家服务号二维码与导购码合为一体，顾客扫码后可关注服务号及对应导购，
• 导购可以在微信导购助手小程序根据用户标签发送商品链接、商家小程序、优惠券等给意向用户，
• 用户在服务号会话页收到消息，从而实现精准触达，加强联系，提高转化率。

配置服务端API

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api-backend/open-api/guide/guide-account/shopping-guide.getGuideAcctConfig.html

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添加导购

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【以下是相对于品氪CRM产品来阐述】

• guide_account：
  • 导购微信号：一般比较难获取到【目前API应该没开放抓取这个？】
  • guide_openid：导购同时关注了公众号的，可以匹配手机号获取
• guide_openid： guide_openid / unionid 同上
• guide_headimgurl： 导购头像（非必传： 要使用的话需要将获取头像步骤前置）

生成导购码

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为服务号设置敏感词与自动回复

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给粉丝打标

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转移导购粉丝

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微信导购助手的独特功能
一对一的品牌服务，加强导购与客户的沟通，提升服务质量
企业可以留存导购与粉丝的聊天记录

限制：对于单个用户，服务号每个月最多主动发送4次消息，1次图文消息=1次导购消息， 1次导购消息=3条对话内容，导购主动发起消息时，弹窗显示剩余额度，确认使用后即消耗1次额度。
导购回复消息则不占用消息发起额度，用户主动发起咨询/回复导购消息后的48小时内，导购可回复最多20条消息。

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