待客的艺术(26)

1．接待客人最好准备一点糖果、香烟、茶水等。天冷时一碗热茶，炎夏

一杯冷饮，一条热毛巾等，都表示出待客的诚意。

2．与客人交谈时最忌讳冷场，做主人的应引出各种话题，谈些客人感兴

趣的事。

3．来了不速之客，不必手忙脚乱。若手中有活时，可先把手中的活计停

下来，招待客人就坐，然后赶快腾出手来陪客。

4．客人来访，而自己早另已有约，非出去不可的话，你应该既坦白又婉

转他说明原委，以得到客人的理解。事后，可以打个电话或写信表示道歉，

或登门回拜。

5．当你正在看电视时，客人来了应该关掉电视，绝不能一边做着恋恋不

舍的样子，一边心不在焉地招呼客人。

6．如客人在家谈话，时间较长，已到了吃饭的时候，应诚恳地留客人在

家吃饭。

7．事先约人来访，请切记要在约定时间前半小时，把一切准备妥当，静

待客人来临。