关于创新的一些小思绪

上周三去上级单位参加了创新培训，本来回到家之后就该把想法顺一顺，但或许是上周末去迪士尼的疲劳没有缓过来，每天晚上都莫名发困，也就耽搁下来了。

正好，到今天，四大行均已经发布了各自与互联网巨头合作的信息，结合着创新来说一说。

01关于创新的培训

这次创新培训行程很紧，一天，上午下午满满当当的课程。除了上午第二块，上级单位邀请了科技部的同事来给我们开了一下未来金融的脑洞之外，剩余版块都是十分死板、但也实用的考核。

从个人角度出发，所谓创新，该培训的内容就该是开脑洞的部分，让我们充分发挥想象力，结合现有产品及同业先行者，来创造出全新的金融服务。但是从工作角度出发，我又十分认可上级单位围绕考核指标开展的培训，毕竟我更希望培训结束后，可以按照上级单位的指示，在下半年的创新工作考核中取得更高的成绩，而不是听了一堆“哇，好厉害啊”的脑洞之后，一无所获。

这其实是短期和长期的悖论。从长期来说，自然是全行上下所有员工培育起创新的念头、磨练出创新的眼睛更有益处，这些灵感的闪亮点在未来的时间里将逐一变成具体的产品和客户们见面，可是从短期来说，没有人来关心“创新”的具体，只要在这个季度、这个年度，在与兄弟行的比拼中获得更高的分数即可。创新？那不是总行的事情吗？

这两种思想真切地存在着，作为承上启下的中间机构，其实很难取舍。我既想鼓励进行不久的朝气蓬勃的新员工们有一双创新的慧眼，这就要给他们空间和舞台，不以创利为直接目的；我又想在上级单位的通报中占得前列，这就要推着这些在一线的新员工们抛开未来，专注于当下的产品营销和推广，以业绩论英雄。

至今我也没有很好地平衡这两者，暂时的状态是确保考核，在职权范围内，尽可能给新员工们一片创新的小天地，来挖掘那些闪闪发光的金点子。

02关于四大行的互联网合作

想不到短短两个月内，四家国有商业银行先后都宣布了自己的战略合作伙伴，在那之前，身为某国有商业银行的员工，表示一点风声都没有。

令我感到意外的是组合的方式。最先最早的，是阿里巴巴和建行的合作。这个组合令人匪夷所思，按照强强联合的套路，我本以为阿里巴巴是会和宇宙行合作的。而在阿里巴巴被占据后，我期待着腾讯的合作方，毕竟作为可以和阿里抗衡、在用户方面更具优势的互联网公司，腾讯的用户对于四大行的任何一家来说都是丰厚的资源。想不到没等来腾讯的消息，倒是先等来了宇宙行和京东的合作，农行和百度的合作，排来排去，腾讯都只剩下了中行，果不其然，现在已经公布了。

阿里巴巴、腾讯、百度被简称为BAT，算是当前国内的互联网公司巨头，京东虽说名字不小，实力也未必差（毕竟没看过报表，这些都是个人主观感受），但比起来总是差了那么点意思。四行中排位最靠前的宇宙行，偏偏是和相对来说最弱的京东进行了合作，且京东最具竞争力的物流渠道，对于非物质服务为主的银行来说有什么用，我暂时也想不出来。阿里巴巴虽然强大，但是其蚂蚁金服在金融领域已经有了不浅的涉入，恐怕其与建行的合作，更多的是看上了银行方的合法执照。相对来说，更令人期待的恐怕是中行和腾讯，腾讯，其用户数量及用户黏性都不是其它平台可以匹敌的，用我们同事一句很直白的话来说“我可以不淘宝、可以不百度，但我不能没有微信”，由此可见一斑。但当前来说，腾讯的金融化服务开展得并不顺利，其与银行的战略性合作极有可能为它打开新的局面。百度那个我不想说什么，毕竟我个人没有觉得百度的什么产品好用到不可替代……不过农行现在大厅里启用的机器人，倒是传言用了人工智能，不晓得是不是百度的人工智能，就亲身体验来说，的确还不错，对客户的识别及话语对接都比较流畅。

嗯，大概就是以上的一些小思绪，现在无论行内还是同业，“创新”似乎都被倾注了极大的期待，毕竟在互联网企业的冲击下，对于传统银行业的支付结算都造成了比较大的冲击，可以说，银行已经到了一个被迫转型的阶段。现在四大行纷纷与互联网企业开展了战略合作，具体的合作方案还没有出来，我也十分期待具体的合作方式，期待能为银行经营转型注入更多的活力，尽管在这层期待背后，我也有着深深的担忧。这种担忧更多来自于互联网带来的扁平化本身，或者说是区块链的大势，这些都意味着去中心化，而作为信用中心的银行，在未来有多远的路可以走，暂未可知。

周末和家人小小表露了一下对于银行业未来的担忧，他们哈哈一笑，安慰我说，我所在的国有商业银行这么大，没有值得担忧的。我笑了笑没有反驳，在心里默默想，当年的诺基亚和摩托罗拉，也是手机界的巨头呢。