做到第一，她做到了这几点

2019-09-21 本文已影响0人拾面埋伏

做到第一，她做到了这几点

星期一的时候我对部门进行数据总结，发现部门一个女孩得成绩非常突出，从数据来看他各项都非常优异部门的人，业绩基本上是部门的一半，为了井去和她聊天，从聊天的过程中，我发现她为什么做的这么好了。原因有三点

要说这个社会每个人都有压力，有的吧压力变成动力。

有的是给自己增加压力，比如买房子，买车子，美容，买最新款IPONE 11 、买化妆品、等等。通过这些来给自己施加压力。之前我一个朋友。

她是公司高管她说，他每个月光化妆瓶就需要1万元，为什么他这么努力。

就是已经习惯了每个月要这么开支，有压力，而这个压力促使他必须努力，她就是典型的把压力转化成动力，

而今天这个这个女孩，她还非常年轻，就已经买了房子，每个月要还房贷，

就促使他没她来的时候都要努力工作，随时把自己调整最好的状态。

每天过来很好的管理自己的时间。也很怕浪费时间，

比如：上个星期五，我安排她们进行学习一个提高自律的方法，她就抱怨为什么要去学习这个，

还骂我神经病，正好我进去听见，我没有说什么，她也尴尬我也尴尬，

我回到办公室后，我在反思为什么她不爱学习了，是什么问题了，当时没有相通，

直到后面，我发现她每天时间都抓的非常紧，她不想浪费时间在这个上面，对于她来说，不起作用。

所以才抱怨，这样我就非常理解她了，她是为了业务才这样的，优秀的人都把时间集中在这个自己擅长的领域里。

她跟我讲每天过来，首先要完成当天的咨询量，每天的咨询量在200多个左右，很过都是无效的，有效的只有百分之十，

除了这些外之前定下来的回访家庭，要一一的进行回访，回访有时候非常多，

下班后都打不完，我说打不完怎么办了，要留到明天吗，她说不会留到明天，

如果留到明天明天会有更多要回访的，过了一天后，如果没有回访，之前跟踪的就是被人跟踪了，之前做的都白费了。

所以大家都会加班，把今天的做完再回家。有时候回家后，

没什么事情都会上线再次进行接诊，或者会跟患者进行聊天，

算了一天最少要工作16个小时的时间，她说每天我都想多努力一点，

为了以后过得好一点，我不想在这里做一天和尚撞一天钟。

成为一个努力的人，一是要有压力，二是要有追求，三是要努力。

她说每天还是会遇到很多问题，有些是专业方面的，有些是转化方面的，

我问她怎么来解决这些问题了，

她说，要是不懂每天看别人的天记录，看别人是怎么说这个话题的，再看不懂就直接问，

有时候还会大量看别人的聊天对话，找到对方优势，从语气、话术、用词、标点符号这些都要去学习，就这样一点一点进行学习。

就像我听到一个故事，一个日本人打电话的时候，都是站着打电话，因为坐着打电话和站着打电话语气是不一样的，细心的患者一听到你是站着还是坐着。

同样的你能从她身上找到这些优点，比如非常耐心，患者无能怎么问。她都认真回答。

其中一个患者，她跟踪了半年，上千条的对话，最后相信了她，来就诊了。

所以很多时候，大家做的都一样，但真正觉得成败是不断的学习和细节的优化。在这个残酷的社会上，

只要你保持每天进步一点点，保持努力，你就能跑进20%的人群里，超过80%，她就是这么努力的人。