《筑巢引凤》读数笔记

文章结构：

这是一本国内10年出版的书，原著应该是在08年左右出版的，当时国外myspace还没有被facebook完全击败，而国内的校内网还没改名人人网，腾讯的设计产品还只有QQ，国内也还没微信、微博、陌陌等产品，所以作者提到的很多设计思路和方法都是针对那时候的web应用，对于今天移动互联网背景下的社交产品也许不再适用，但其关于社会化网站的建设思想，仍然是值得借鉴的。

本书开始就明确了一点：web和软件的社会化就是人的社会化的延伸。这一点在如今的社交产品中也是亘古不变的基本原理， 我们每个人既是独立的个人，也都是群体社会环境中的一员，因此社交产品必须既满足个性，又能支持与其所处社会环境和人群的交互需求。

第二章的AOF设计框架也很经典，活动（Activity）、交互对象（Object）和核心功能（Feature）共同构建了社交软件的基础架构，所有SNS产品的都是围绕着这三点展开设计的；第三章主要讲了对待用户需要以诚相待的概念，强度社区管理与客服的重要性；然后通过几个门槛讲述了产品设计中的几个要点：

门槛1：感兴趣到使用，即设计注册流程

门槛2：首次使用到日常使用，即设计持续激励用户的模式，从用户的核心动机中区识别如何激励他们。

第六章讲了群体智慧设计的重要性，也即用户参与设计。从用户行为、整合显示、反馈，这样的一个闭环，通过设计其中的很多杠杆点，来建设一个复杂的自适应系统，让系统能够自适应的高度提炼用户的智慧，不断完善产品。

第七章讲了分享设计，在如今的移动互联产品，分享更加简单，不过也需要分析清楚分享背后的动机，以及分享过程中用户心理的变化。

最后一章介绍了漏斗分析法。该方法不但适用于社交产品，更适应于电商等其他产品，通过数据来识别用户行为，并且找出产品的改进点，当然不要被数据蒙蔽，不可完全信数据，需要从庞杂的数据中甄别出真正的用户行为。本章还介绍了其他的一些数据指标，PV UV重复访问量 停留时间等，都是数据化运营可以参考的指标。

文章整体通俗易懂，举例也十分生动，以如今的眼光看待近十年前的产品设计方法，一些核心的东西还是不曾变化的。