做好销售 7月6日 35/365

找来一篇我喜欢的文章，说到我的心里，忍不住与大家分享

新人做销售首先要注意哪几点？

销售这一行业总会是很多小青年，向往的行业，是想去给自己一个很好的锻炼，提升沟通能力、积累人脉资源，当然最最主要的是奔着赚钱去的。

如同从小父母让我们刻苦读书，说是因为长大了可以读好大学，想上了好大学可以找好工作，多赚钱，最终不过都是殊途同归是为了一个大写的“钱”字！

司马迁早在很多年前就说过：天下熙熙，皆为利来，天下攘攘、皆为利往。

据统计，80%以上的富翁都做过推销员。美国管理大师彼德?杜拉克曾经说过：“未来的总经理，有99%将从销售人员中产生。”世界著名的华人富豪，如香港的李嘉城、台湾的蔡万霖、王永庆等等，皆出身推销员

我发现身边的同事，尤其是农村里出身的苦孩子，如果读的不是什么特别好的大学，基本上八成都找了个销售的岗位工作，不信你看看你身边的。

那么作为想进入职场做销售的新人，或刚做销售不久的你，应该要注意哪些方面呢？

1、着装、它体现了一个人的形象，气质，有的职场新人，喜欢穿休闲服装，显得过于随意，客户的第一眼感觉就会觉得这人不靠谱，毫无专业性的感觉，一个销售人员的服装形象，必定是走在能力的前面。

2、心态，切忌浮躁，想一个月就赚多少多少，那是不可能的，销售是一个长期积累的过程，你的产品知识，你的意向客户数，都是日积月累的。

保持积极，乐观、自信、正能量、远离负能量，和那些消耗你的人。销售要的就是激情、激情、激情，这也是所有销售公司，不停的给员工打鸡血的根本原因，大家都是在一次次的拒绝打击中成长，玻璃心，是不可能做好销售的，不如回到父母的怀抱待着。

3、电话销售人员，在打电话给客户时，不要开口就是，我是小李、小张、小王的，而是要报自己的全名，因为社会上同姓的那么多，客户接触的人肯定更是大把抓，自信的说出全名，有利于客户加深你的印象，即便一次不记得，二次肯定也会记得你的。

有的员工，会觉得自己的名字不好听，其实那只是你的自我设限，坚持在电话里说上几天全名，自然会顺口习惯，要相信自己的名字就是最好听的，这也是你打造个人品牌最基础的第一步。

4、普通话，电话销售人员，记得要把普通话说好，吐字要清晰，语速适中，尤其是南方人，容易鼻边音不分、翘舌音不分，若客户是个北方人，这第一步在电话里就会让客户有了不好的印象，就会大大降低了后期的可能性。建议平常多多练习，现在电子产品这么方便，想提升普通话，只要你真有决心去改变，两三月后就会有很大的提升。

5、做好客户回访跟踪，要知道客户接触的销售人员那么多，半月不再去联系他，肯定就会把你忘了，最好能加上他微信，利用微信隔三岔五的发信息简单的问候下，多和客户互动，标注星级朋友，不错过他的动态信息，要记得点赞和真挚的留评，在个人微信的主页介绍下，写上你的公司信息及关键词、手机号，在朋友圈表现出你的努力奋斗的形象，适当时发一些你所在公司的产品宣传，增强客户的粘性，社交媒体其实也就是一个打造个人品牌的场所，要让它为你发挥最大的价值。

6、谈单，这也是最重要的一环，若你把前面的五点都做好，那会给谈单做了很好的铺垫，见面适当的寒暄，称赞，眼睛一定要注视着客户，让客户感受到你对他的尊敬，多多微笑，多多倾听，探寻客户的真实需求和他的预算价位，了解他的营销模式，以及同行情况，竞品分析，要学会察言观色，见机行事，合适时可以拿出合同，采用默认成交法，一次次的逼单，直到成功，大多客户可能要见面谈两到四次的，因人而异，销售技巧，客户质量都是息息相关的。

7、售后服务，这一点对于每家公司都是至关重要的，关系到同客户的信任度和二次开发，以及客户的转介绍，大家都知道客户的转介绍，成功率是最高的，减轻了后期新客户开发的压力，也为自己和公司赢得良好的口碑。

8、总结一下，销售其实也是个考验一个人综合知识的岗位，多留心学习各类知识，比如时下热闻，当前经济概况，体育到政坛，股票基金，你不必全懂，至少客户说起这些点，你能说上几句，或引出某处点，你可以让客户去说，你用心去听去默记，这样你听得多了，记得多了，也自然会知识面越来越广，空时多看看微信上的一些销售类公众号，陈安之、徐鹤宁他们，提升自己的销售知识水平。

作为摔了无数坑，如今的公司销售冠军我来说，销售真不易，且得且珍惜！