《内向者的沟通圣经》笔记

我们身边有很多安静、爱思考的小伙伴，常被人说是个内向的人，包括作者本人也是一位典型的内向者。

那外向者和内向者有什么样的区别，最根本的不同是在获取能量方面的不同。

外向者喜欢和人相处，通过与人交流获得能量，而内向者喜欢独立思考、安静，与自己对话获得能量。

一个外向的人偶尔也会沉默，内向者通过练习也能侃侃而谈，是否为内向大概只有他们自己最清楚，而且大多数人即有外向的一面又有内向的时段，所以千万别武断的评论别人是内向的还是外向的！

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实话说现在是一个奖励外向者的时代，内向者有时候会感觉到自卑，把内向当做一个缺陷，特别渴望成为一名外向的人。

其实上帝是公平的，内向也有很多优点，比如：更加专注、意志力强、谨慎、喜欢思考等。

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内向者需要克服的三个问题：

1.不敢说“不”

内向者往往不会拒绝别人，不敢说“不”，这会导致持续不断的工作任务压在自己身上，压力倍增。

也会让别人把自己当成“充电宝”，不顾内向者的感受不断提要求。

内向者因为崇尚完美，维护自己好员工、好人的完美形象，才不敢拒绝不合理要求。所以在心理上要接受缺陷和不足，世上没有完美的人。

2.沉默容易被误解

典型的内向因为性格安静、不善交谈很容易被别人误解为性格懦弱、孤僻不合群，甚至受到排斥、忽略或误解，还有可能成为职场隐形人

所以要学会沟通，不要拒绝交流，只有在交流中才能互相了解彼此，大多数时候是猜不准对方的。

4.习惯性的沟通方法

内向者更喜欢也更擅长书面表达，喜欢微信打字沟通，这确实会让他们谨慎、善于思考的优势发挥最大的作用，少犯错误，可一旦产生争执，很难化解。

社交软件是一个“误解放大镜”，因为一旦开口，如“泼出去的水”，虽然微信可以撤回两分钟以内的消息，但如果对方看到了，即使撤回也无济于事。

而且短信之类是无法撤回的，还有一个原因就是微信信息不删除是可以长时间保存的，不愉快的聊天内容对方很有可能在几分钟内看了数遍，这无疑又放大了负面信息的影响。

在这方面优势会变成劣势，所以吵架或者有争议的聊天内容，尽量不要在微信或短信沟通，最好当面或者电话直接交流。

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