19｜情境领导力课程之复盘｜传播推动学习变

1情境领导力是什么？

管理是指通过和他人一起工作以完成组织目标的过程。

一个优秀的管理者绝不是运用自己的技能独立完成目标的。那么就需要一种能力，去影响别人间接地去完成组织目标。有大量的学者研究这种能力究竟是什么？是权力吗？权力是有边界的；是魅力吗？似乎也不是那么靠谱。沿着行为学的研究脉落，直到学术界提出：这种能力是领导力（Leadership）。

"我愿意花费最多的钱来提高自己与人打交道的能力，它比这个世界上的任何一种能力都更重要"。John D. Rockefeller

领导力是指对他人或团队的行为进行影响的一种尝试，包括各个方向的影响，对个人的影响，对团队的影响，对组织的影响。

1969年，世界组织行为学大师、全球著名领导力大师保罗·赫塞（Paul Hersey）博士出版经典之作《组织行为学》，这本书为古老的领导话题提供了新的思路，“情境领导力”的模型首次在这本书中被提出。

情境领导力是根据自己、他人和工作任务的不同情境，选择合适的领导方式的能力。情境领导力的四种领导方式：指导（Directing）；教练（Coaching）；支持（Supporting）；授权（Delegating）。

Situational Leadership Model

2 如何运用情境领导力

3个步骤法：步骤一：明确特定的职责、工作和活动；

步骤二：评定目前的绩效准备度；

步骤三：选择匹配的领导风格。

何为定义工作

"我发现这世界上最徒劳的是在还未明确工作内容时，就施工图寻找完成工作的方法"Alexander Meiklejohn

人们想传递的信息并不蛤也人所听到或收到的信息，当组织中每一个人拥有不同的信息时，精准地完成目标变得相当困难。

于是，在完成任务前，我们先要定义任务，运用WHY-WHAT-HOW定义任务。

绩效准备度

在组织里，很多人被打了一个个的标签，Sam能力强，Joe老是推诿，Tim能力差。这是基于人这一个单一维度的评价。所以你总是听到，在一个团队里，总有业绩突出和业绩差的员工。但这里往往忽略了不同的人对于不同的任务的态度和行为。

Sam是一个K歌王，组织安排他去组织一场歌唱比赛；Tim是一名运动达人，组织安排他去制作甜品。很明显不同的人，在不同的任务当前，会表现出不同的态度与技能。

所以不能单纯地认为某一个人能力强或者是意愿差。

从新手到高手一共有四个阶段：

1. 热心的新人

你经常会看到办公室里有一个新实习生坐在那儿，看着忙碌的人群，不知道自己该干什么。一段时间后，少部分积极的人开始主动找活干，但大部分人都是等待被分配任务，被批评“眼里没活”。

2. 学技术的人

已经知道自己该干什么，但技术还不太成熟，需要不断地被纠正。

3. 需要被支持的思考者

熟练掌握了基本技术，但也产生疑问——“为什么事情要这么做？这么做背后的逻辑是什么？我的工作和其他同事协作起来会不会有更好的效果？”

4. 独立的完成者

已经能独立撑起一摊事：掌握了很多专业知识，有很多好想法，开始考虑如何能独当一面。

经过这四个阶段，一个新手已经走到了高手的位置。如果你曾经从一个新手慢慢成长为独当一面的高手，你一定经历过这些阶段：要做什么？怎么做？为什么做？独立完成。

选择领导风格