2018，感谢陪伴在我身边的小伙伴们
作者/小自姐
我亲爱的小伙伴们
今年是记忆里，云南最冷的一年，至少这是我在昆明最深的感触。
北方的朋友一直向往南方朗朗的阳光，而南方的人儿，无时不刻期待着北方一场淋漓尽致的雪。
好几年没下雪了，曾无数次期待一场突然而下的雪，在白茫茫的雪地里，一个脚印一个脚印地留下自己年轻的足迹，在雪化了时，种下一颗自己喜欢的种子，在春天里开出一朵朵像雪一样洁白晶莹的花朵，这样并能在春天里也能拥有整个冬天。
直到那个初春开始，我不再期待下雪天，甚至偶尔的一场雨，都让我久久发愁，于是我把花儿的种子深深捧在手心里，只想种在春暖花开的季节里。
没有折腾，没有提前的筹备，去年的三月里，我与一个很要好的闺蜜，从一场长长的旅行归来后，两个人一拍即合共同盘下了一个足浴店。
我的人生会与足浴结下这样的不解之缘，是我不曾想到的。刚开始我对浴足这块不是很了解，决定接手这个店，更多的是想自己有一份事情做，结婚生子闲暇的太久，上班的节奏似乎是我无法跟上的，那样暗淡固定的生活也不是我所向往的。
还有一部分来源于之前店主所给予的浓浓“诱惑”，那个漂亮能干的小女人，不止三番五次的在我们面前念叨：要不是这几年他们另做的产业正在发展中，无暇顾及这个店里，要不是念及她与我闺蜜多年的朋友之交，无论也不会将盈利中的店面转手出去。
想必接触过这个行业里的人都们知道，对于做单一的足浴养生来讲，一般春夏秋三个季度，是客源最平稳的季节，而一入冬天，大多顾客都选择去各方面取暖设备更完善的桑拿浴场里，季节的冷清是行业无法改变的状态。
天气的温寒直接影响着整个店里的业绩收入，晴天跟阴天的生意也是相差十万八千里，所以曾经再爱的雨天，雪天，自从接店以后，我都只能深埋在心底，为了店里的业绩，为了一帮辛苦工作的小伙伴们，我希望生活里没有风雨，希望每天醒来，都是蓝天，晴天。
好在之前的店主对我们没有欺瞒，这确实是个聚满人气，客源稳定的老店，刚开始在客源上我们没操多少心，只是因为行业的特殊，技师流动性大，且人员不稳定，很少有人能在一个店里做上三五年，所以我们需要花费很多的精力和时间，不停地在招人找人中忙碌周旋。
技师这个活看似简单，相对于其他的工作，虽然辛苦收入也是挺可观，但其中的门道也是深不可测，尤其对技师的招聘也是五花八门，参差不齐，但凡大点的店，对技师外貌气质方面都有较高的要求，甚至有些对年龄都有所限制。
而在我看来，如果真正想要在这个行业里长久的发展下去，必须还是要用实力去创造，而不是靠外在的一些东西就能取胜，如果真是那样，那么我们做店的初衷也就发生了变质，这样的路也是走不久远的。
在我心里，我一直认为，八零后是我们招聘的最佳人选，她们无论阅历责任感相对都很强，无论工作生活上，她们往往比别人更懂得珍惜和努力。
所以，比起年轻漂亮的，我们更青睐于年龄稍大点，做事沉稳能吃苦的八零后，甚至我们店里还有七零后的大姐。
或许是我们用人标准，跟之前发生了截然不同的变化，刚开始我们也遭到很多客人的提议与质疑，甚至有些客人刚进店就会跟前台交代，指明要年轻漂亮的，安排进去的技师总是三番五次遭到客人的退钟，当然我知道他们就是闲我们技师年龄大，想要换年轻漂亮一点的。
也有加了微信熟起来的客人，他们直言不讳地对现在的技师跟之前，或跟其他店的技师做比较，他们毫无顾忌的在那里说：以前的技师如何年轻又漂亮，聊点天，吹点牛那才叫人走心，我听得出，他们的言下之意还是对我们技师的不满意。
以至有一段日子，我们老顾客严重流失，店里生意也一落千丈，极其惨淡，看着一天比一天下滑的业绩，我心里也很着急，我知道办法不是没有，只要按着原来的套路走，大动干戈，改朝换代，从新招聘新的技师，满足老顾客们所谓的年轻走心的熟悉感。
可有时我真是百思不得其解，明明是养生按摩，疏通经络为主，要的是手法服务好，可偏偏还对技师挑三拣四，有时我真想对那些个大神们说，你们是来养生的还是来挑媳妇挑小三的，如果那样，不好意思，请你绕道，本店满足不了你们的需求。
是的我还真不吃那一套，我觉得自己最有志气的是，不轻易妥协，不轻易改变，在利与欲里我分得很清楚。且我开店的初衷也很明确：就是要好好的做一份事，不仅要做好且要长久有意义的做下去，既然我选择养生这个行业，就要把养生的价值品牌做出来，把人类最基本最重要的健康传播给所有需要的人们。
我相信只要我们不放弃，不气绥，终有一天我们的努力，我们的付出，一定会得到顾客们的认可。既然那些不在我们选择的规类中，既然他们心猿意马，志不同道不合，放弃了也好，想到这里，我不再想着如何去把那些流失的老顾客挽回，而是想着，要怎样如何去扩寻我们理想中的新客源。
话说回来，来足浴场所里消费的客人大多于男顾客居多，大家也都心知肚明往往对技师长相有所挑剔的人，他们往往醉翁之意不在酒，说白了这类型的人就是贱，家里有老婆孩子，还专想着来调戏别人的老婆，别人家的女朋友。
每每想到店里的小伙伴们，辛苦工作一天，还要遭受到那样无理的骚扰，我心里那个一阵心痛一阵气愤，当然我也断不会坐视不管，我不会为了个人的利益，为了店里的业绩，像其他有些店主，强迫她们委曲求全，极力百般讨好。
相反，平日里我都会对她们反复强调，对于那样的客人，我们不必放低自己的姿态，那样的钱，我们宁愿不去挣，那样的客人流失了也一点都不可惜，因为我们需要的是人与人之间一份最起码的尊重，和一份最基本的平等。
所以我也把客人分为ABC三类，所谓A类也就是一等顾客，这类客人往往素质修养兼备，他们不但懂得尊重技师，还能和技师们成为好朋友，一起探讨养生的话题，一起聊生活，聊人生，B类客人其实跟A类相差不大，只是性格修养上稍稍比A类客人弱一点。
至于C类，就直接不能称之为顾客，这类人往往表面上一副正人君子，背地里却是极其黑暗的变态者。他们不仅不懂得尊重别人，还及尽所能的去侮辱调戏别人，简直就是给我们纯洁善良的技师抹黑，简直就是扰乱我们正规足浴市场的罪魁祸首。
虽然我没有多少职场经验，但我觉得做人做事首先最不能失了心，所以在店里我从没把自己当老板或者管理人员的心态去对待她们，也深知平日里她们的辛苦与不易，我总是尽我所能的去关心帮助她们，她们一路也给予我最完美的回报，一路与我相依相伴，不离不弃，共进共赢。
我始终相信，人与人之间都是相互的，你真心对待别人的同时，也一定会得到别人真心的回报。
即便生活再不易，即便人生再沧桑，我们都不能失了最初的原则，不能超了最初的底线。
我感谢自己没在曾经的困难里失了心，没在利益面前走错了路，在我们一步一步努力的坚持下，如今店里的一切，都朝着我们最初所希望的发展稳固，店里的小伙伴们，也从与我最初的员工关系，变成了现在与我最好的姐妹和最坚强的后盾。
我最开心的是，她们中无论年龄比我小，还是比我年长的都亲切地称我为小自姐，对我完全就是家人和朋友一般。
再过几天，就是一周年的店庆，回首过去，这一年里，我们哭过笑过，一路风风雨雨，一路通过我们不懈的努力和坚持，我们终于得到了顾客们的认可，同时我们也在行业里取得了最大的成就：在同片区同行业里做出了最傲人的成绩。
如今整个西山白马片区，几乎百分之八十九十的住户们，都知道有我们这样一个温暖的店——阳光足浴，那里有一群温暖善良的人，风里雨里默默地为人类的健康作出了不凡的贡献。
此刻在这春节的钟声即将敲响，在新的一年即将来临之际，我衷心的感谢每一位陪伴在我身边的小伙伴们，感谢一路有你们。
感谢亲爱的们，陪我一起度过了最艰难的岁月，感谢你们，陪我走过最寒冷的冬天。
终于春天了，我把祝福化为手心里一颗小小的种子送给大家，愿种出一片片的温暖，愿在这平凡的岁月里开出最美丽的花儿。
从此不再惧怕风雨，从此一起期待一场南方的雪，南方的雨。
