“正经”说招聘之——面试篇（3） 把最美的花儿献给你

 “春天花会开 鸟儿自由自在……”校园广播里的歌声轻快的萦绕在毕业生小李的耳边，他正快步走向今天的面试场地——学校的一间陌生的会议室。

这次面试是一次无领导小组讨论。面试官安排了讨论题目，题目有些复杂，是一个关于客户服务的问题。开始之前，每人抽签决定座次和角色，发言顺序按照座次顺序进行，全部陈述结束后，由同学进行总结。这种场合小李比较熟悉，他曾是学院辩论赛的二辩，似曾相识的感觉让他心中多少有了一些自信。

参加面试的8位同学中有5位同学分别有3分钟的陈述时间，其他3位同学负责组织、总结和记录。小李抽的角色是记录员，他有些失望，毕竟发言才是他的强项。小李向面试官申请调整角色，但面试官告诉他，角色是随机抽取的，希望他能够接受。

陈述开始，虽然问题设置较为偏门，但是看得出来，此次讨论的同学都是有备而来。头一名发言的同学刚结束，还没有等组织的同学宣布下一位发言，第二位同学已经迫不及待的开始了自己的发言。

爆发点，出现在第三位同学，他很明显的指出前两位同学的漏洞，并用漏洞来支撑自己的论点和论据的正确性，他引经据典，口若悬河，3分钟的时间对他根本不够用，将近5分钟的发言过程中被组织同学制止了3次。他的发言固然精彩，可小李心中却对他有了一丝丝的厌恶，其他人也对他投去了鄙夷的眼光。

轮到第四位同学，这位同学直接毫不客气的攻击了第三位同学，其他人也随之附和。于是，争吵开始了，而面试官没有制止这种情况，他只是坐在一旁看着表。

小李的记录也中断了，他欲言又止，看着手中的笔，心中想着一定要冷静，不要加入这些无谓的争吵。

“好，时间到。”面试官看着表说了一声，“请总结的同学开始总结。”

负责总结的同学听到了面试官的话，他有些恼怒地将手中的笔扔在了桌面上。“面试官，对不起，我无法完成总结。”负责总结的同学说完低下了头。

面试官微笑着看着大家，他问还有谁愿意完成总结？这时，小李举起了手，“面试官，我可以说两句吗？”面试官点了点头表示同意。

小李顿了顿，开始了他的发言。“各位同学，我觉得今天的面试非常失败。我们连发言都没有进行完毕，我们既没有尊重发言的同学和组织的同学，也使总结的同学无法完成他的工作，我的记录同样也没有完成。”

“我记得，有位老师说过，想要成就自己，先要成就别人，就像送花一样，要送就送自己认为最美的花儿。今天，我们的面试没有完成，是因为我们都太想成就自己了，就连我自己开始都是这样想的。我认为，这是自私的表现。”

“客服服务直接影响客户关系的维护和完善，如果我们把这种自私带进客户服务之中，是无法让我们正常履行工作职责的，更无法让我们顺利开始崭新的职业生涯。所以，我想说，对不起，面试官，请您原谅我们这次失败的面试。如果，您能再给我们一次机会的话，我们一定把最美的花儿献给你。”小李说完，站起来，向面试官深深的鞠了个躬。

两周以后，小李拿到了这家企业的“offer”，而这份“offer”就夹在一束盛开的绿玫瑰之中。