一、部落投产排期心得

1.1、为什么要做投产排期？

A部落从2019年11月开始组织业务部门每个月进行需求投产排期会，首次排期时就已跟对口业务部门对齐排期目的：

1、投产规划排期透明化：明确投产目标，业务、科技双方达成一致，以快速交付、快速响应为目的，实现业务价值最大化；

2、需求精细化管理：对投产需求进行精细化管理，项目经理对预计上线需求加强规划，推进业务和科技双方对风险问题协调督办；

3、提前暴露上线风险：确保投产准备充分，提前识别暴露风险，上线风险最小化；

4、提高项目管理质量：对下月投产交付的需求进行框定，化整为零，方便重点关注与管理。

业务普遍都对联合排期认可和支持，至今，A部落已连续举办4场排期回顾会（中间2、3月份因疫情原因未组织正式会议），在和业务对齐的过程中发现除了推动目的达成，也存在以下几点实际成效。

1.2、投产排期成效？

1、促进业务参与敏捷活动，使用看板查看需求状态、拖动名下的需求卡片，为业务和研发敏捷覆盖、版本规划做好铺垫；

2、基线即契约，基线一旦确定业务科技会聚焦基线需求的质量和完成率，双方会每个月通过回顾会进行自我总结、反思、落实改进点，为完成契约共同努力；

3、自排期至今，A部落需求阶段时效大幅度下降，存量需求清理速度在加快、需求前置时间也呈下降趋势。

1.3、如何做好排期（做好排期的关键点）？

关键字：需求优先级、存量需求、排期会、三方对齐、协调、基线跟踪、总结回顾

排期前：结合需求业务优先级、需求性质、紧急程度、第三方配合情况、关联系统或测试投入资源情况和需求停留时长确认好需求优先级；

完成标准：三方对排期需求初步达成共识，互知彼此要求和问题风险。

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排期中：确定排期会时间，组织三方（规划部、业务、科技）上会逐项过基线需求，对基线彻底澄清，解决争议冲突；

完成标准：完成基线需求里程碑计划维护，发布基线。

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排期后：每周跟踪基线完成情况，同步需求进度、加塞需求情况、风险至业务和部落长，保证实施过程透明化，按月总结当月基线改进点和成效、明确改进项责任人及计划不断优化；

完成标准：完成基线跟踪报告、月度总结报告。

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二、部落排期方案

2.1、排期范围：

常规需求，具有前瞻性、可提前规划。一般会涵盖适中的功能变更，影响范围具有局部性或者存在较大的功能变更，甚至系统架构的重大调整，影响范围具有全局性。

2.2、各角色职责：

部落长：

1.对需求优先级把关，协调和决策主办需求和辅办需求的优先级和交付目标；

2.对于上报的风险或问题组织相关人推进解决；

3.监督本部落各个小队的进度和质量数据， 并提供改进建议。

项目经理：

1.依据需求重要级别和紧急程度，在看板上维护好计划下个月投产需求（投产月份+里程碑计划）；

2.协调好关联系统、跟踪项目进度按期完成上线；

3.对于无法如期上线的需求提前预警，解决风险或问题。

需求分析：

1.把控需求文档质量，组织需求澄清；

2.看板上维护需求优先级、指定项目经理；

3.与需求部门对接投产规划情况，收集业务反馈并协调。

PMO：

1.组织部落回顾排期会，发布投产规划基线；

2.督办跟踪项目经理完成投产规划，按需协调项目经理对排期进行调整；

3.对投产规划执行情况进行跟踪，提前识别或上报问题风险，并跟进问题风险至解决。

业务部门：

1.提交需求，与需求分析确认需求优先级；

2.确认项目组投产规划需求清单，及时反馈排期意见；

3.提前规划UAT测试时间、人员，按期完成UAT测试、提交上线流程。

2.3、投产排期流程：

2.4、投产规划制定及管控过程

三、Q&A

3.1、科技与业务针对排期无法达成一致怎么办？

如经过沟通后仍无法达成一致，需立即将问题上升至部落长协调解决。

由业务间沟通，确认需求的优先级。科技按照沟通结果执行。

3.2、规划好需求后业务又临时提紧急加塞需求怎么办？

1.项目经理安排投产规划时要根据开发容量留有将近20%的冗余；

2.如冗余也无法满足紧急加塞需求排期，项目经理应先与业务沟通明确需求优先级、从其他需求调整人力；

3.如与业务沟通无法解决问题，立即上报风险至部落长协调。

3.3、业务未及时安排UAT测试、甚至测完了不提交上线流程怎么办？

1.如业务出于非科技原因未按期安排UAT测试，立即上报问题至部落长，由部落长推动业务尽快UAT；

2.对业务部门实行打分制，根据分值在下一次排期中对该部门需求优先级做调整；

3.投产规划偏差率按计划目标逐月优化，第一季度允许30%以内，第二季度15%以内，后续达到0。

3.4、科技因关联系统、第三方或者自身等原因无法如期完成上线怎么办？

1.具体分析原因，如项目组未提前识别上报风险、未提前协调关联系统或者第三方就纳入投产规划，对项目组进行扣分；

2.若因为某些不可控因素导致延期，需上报至部落长与业务协商；

3.部落回顾会对该类问题进行复盘总结，优化项目计划管理；

4.投产规划偏差率按计划目标逐月优化，第一季度允许30%以内，第二季度15%以内，后续达到0。