搞不定领导,你还做什么销售?
最近经常有销售和我抱怨,见不到客户公司决策人、都是助理接听电话、每个人都说是他说了算、见到领导不知道说什么、我也不知道该怎么办谁都不敢得罪...等等一系列的借口,当然也是事实。我只用一句话回复“不见也没关系,不过丢单的可能性超过50%.”
想必做销售也经常遇到这种问题,辛辛苦苦搞定采购部,就等着通知过来签订合同。结果久等等不来消息。打电话过去问问情况,得到的回复就是不好意思领导已经确定公司了,下次我们有机会在合作。尼玛,这次都合作不了还下次?
确实有些职场销售没见到客户公司决策人就已经签单,这种情况也不少见。但是我们想提高销售成交就必须减少过程中的不确定性。不然无论我们搞定多少人,如果领导一句话,基本上就歇菜。
其实很多时候,是我们把客户公司决策人给妖魔化了,自己给自己设定了无数的阻碍。我拜访过几十上百家公司老总、副总级别的领导,他们性格大都挺随和。而且领导说的话真实性更高,并不是说领导就不说假话,而是他不屑于骗咱们。在销售眼里或许是大项目,但是在他们眼里其实很平常。
我很喜欢从领导开始联系,好处多多。第一、他们是项目决策人;搞定了一个人,满足他的需求,基本上就搞定了项目。如果从其他人开始联系,不知道要经历多少曲折。因为要满足每个人的需求,他们才会介绍其他的关键人给咱们认识,这样可能耗费更多精力、财力。
第二、可以借势;如果是领导负责自然最好,如果不是他负责,也没关系。我就经常会遇到领导把负责人叫到办公室,然后对他说,这个是XX公司的李总,你们对接下。所有下属都会揣摩领导意图,,他会不会觉得我们和领导达成了什么协议,或觉得我们和领导有什么关系?这个时候他会主动去推进,主动去和领导汇报进展。当领导问到他对我们的看法或评价时候,因为不确定我们和领导的关系,也都会给个较高的评价,双方共同抬高咱们,最终成交的几率很大。
未完待续...