从“心”来认识
2017-08-31 本文已影响0人
医家新媒体
文:夏慧君
人一辈子就处理三种关系:
我与自己的关系
我与人的关系
我与环境的关系
所有的问题来源于关系出问题
智慧是能对重要性进行正确的排序,自我关系应排在最重要的位置。
在一段人与人的关系中(包括师生、夫妻、父母子女),个人付出的可能只是成本,只有共同创造的才更好。
人本主义心理学:
知识&技能不等于能力(影响力)
能量之间的影响,先有能量才有爱
人最缺失的就是做自己的能力
沟通是艺术、相处是技术
知识与技能≠ 能力(影响力)
为什么要沟通?
第一:成果
沟通是为了成果,焦点放在成果上,行为放在创造上!
而现在我们的沟通都是焦点放在感觉上,行为放在对错上!
对错取决于你想要的结果
示弱不等于软弱
第二:三赢
双赢的沟通往往是剥夺了第三方的权益而达成的,我们不要双赢,要三赢。
沟通第一步做什么?
先摆平自己
沟通四部曲:
1、表达我要的,而不是不要的;
2、表达我的感受,而不是情绪;(表达自己是愤怒的,而不是愤怒地去表达)
3、表达我的需求,而不是抱怨;(你猜我要什么?猜不到说明你不在乎我,然后开始抱怨)(期待不如要求,要求不如检查,检查不如奖罚,奖罚一定要及时)
4、表达我要去的方向,而不是抱怨我所在的位置(看目标,而不是陷在事件里)
人际沟通的四要素
耐心 (沟通的前提)
理解 (不等于认可)
接纳 (接纳现状)
陪伴 (我在这儿)