2020.5.9

沟通，认同感与定位

新工作开展后，市场地推部分的业绩迟迟没有进度，老板很着急，又不能直接询问，电话我一定要督促跟进。

发现负责的同事这几天故意躲着我，似乎也意识到这个问题，刚好早上要设计市场部需要的物料，我就借机叫他到办公室沟通。

之前学过心理学的读心术，一坐下来就看到恐惧，悲哀和愤怒混杂的情绪。这个同事之前自己创业，我们还聊过好多次关于公司管理的话题。一开始我就担心他做这个事情，会不会内心有种大材小用的感觉，所以交谈的时候我一直引导他，希望让他能意识到这个是过渡期，公司会给予必要的支持。

但真正聊起来，我发现他的自我定位有问题，依旧习惯在创业者，决策者的角度思考。这本身无可厚非，但是在实际工作中，往往会出现运营思路的对冲，甚至南辕北辙。

尤其是可以感受到一种暗暗的对抗情绪，就是你不让我这么做，那我就只完成绩效考核部分的要求。这和创业型公司的精神是相驳的，推测和大老板之前布置任务时，没有先做铺垫，他内心不爽，感觉自我价值被低估了。

企业管理归根究底还是人的管理，对于共情能力要求很高。你不仅要看到事的表相，最好还要能感受到人的情绪与思维。对于缺乏价值感的同事，就需要给予对方充分的认同。但另外一方面，个体需要虽然调整定位，尤其是创业型公司，没有精细化到专岗专职，那么对心态的要求就会更高。