5种微创新方法

本书主要是讲框架内的创新，所谓框架内，就是通过身边的资源来找到创新的素材，很多时候，创新往往来自于向内求，而不是向外求。作者认为，最好的创新就是从身边去寻找。

        创新分两种，分别是传统创新和微创新。传统创新，强调跳出框架，利用发散思维去寻找创新的点子，比较常用的方法就是“头脑风暴”。但这种发散式的创新，其实是有问题的。一是效率低下。二是效果不理想。效率低是因为要找很多人来提出观点，但最好收集观点的方式，是要有不同背景的人，效果才好。正如二战时英国破解德国密码时，图灵在布莱切利庄园时，都是一些不同领域的人，只有这样才会有所突破。但我们现实工作中，要找到不同背景的人，太难实施。据统计，通过“头脑风暴”得出的结论，其实跟一个人想出的效果差不多。正是这两个原因，作者不认为传统的发散创新方式可行。所以，作者提出微创新的理论。这种创新，恰恰跟传统的创新方法相反，它所追求的是非发散式。另外，作者认为，这种微创新的能力，其实每个人都可以习得，并非天赋，只是一种技能，谁都能学会。但能学会的前提是在框架内创新，其实有套路的，只要遵循作者提出的五个方法就可以。

        既然微创新谁都能学会，但为什么很多人学不会？主要原因是：思维定势。也就是说一般人被习以为常的定势固定了思维，作者称这种情况叫“固着”。我们只有跳出这种固着，才可以消除这种思维定势。对策是重新审视你要解决的问题。用一个新的视角去看待要创新的东西。举个简单的例子，当年美国和苏联竞争太空技术，后来美国人看到苏联宇航员可以在太空写字，觉得很奇怪，他们通过什么技术解决，在没有大气压力的情况下写出“钢笔”字？他们科学家通过大量研究，还是没有解决方案。最终他们发现：原来苏联人只是用了铅笔。美国人为什么总是想着钢笔呢？这就是人的思维定势，如果没有消除这种定势，只会把问题越搞越复杂。还有另外一个例子，之前深圳一场大雨，一位女司机的汽车被淹在天桥的隧道，最后死在车里。主要原因是汽车熄火，无法启动引擎，无法打开车门和车窗，最终女司机憋死在车内。其实这位女司机一直认为，汽车是用来开的，思维定势。但实际上，座驾头枕架，可以拆下，从而自救。我们理所当然地看待某事物，这导致我们不能用新的视角看待创新这件事。

        其实，创新有两个方向。一是从问题到答案。二是从答案到问题。从问题到答案是传统方向，我们先发现存在的问题，或者用户的痛点，再来想办法。其实我们可以反着来，先思考我们做出来的东西，能用在哪里？这种先从答案再到问题的创新方向，作者称之为“先形式后功能”的原则。你要做的是想办法先找到或想到大量的创意，只有当创意足够多时，才有选择的余地。所以，当你想到比较好的创意后，想想这个创意，能用在哪里？我举个例子，之前有人发明了一种物质，随着温度不同，会变不同的颜色。这个发明有什么用呢？最终他们应用到检测奶瓶温度上，让妈妈省心，因为宝宝冲奶的温度要适中。这就是“先形式”（可变色），“后功能”（用在奶瓶）的例子。我们也听过3M公司的便利贴吧？这个产品只是一场“意外”，他们本来想做强力粘贴的，但这是一个“失败”的产品，因粘性太弱，不符合公司要求。但有人就思考，这个“粘性很弱”的东西，有什么市场机会呢？结果，全球流行的“3M便利帖”就出现了。太多类似的例子，如当年可口可乐公司，其实想做止咳水的，又是一个“失败”的产品，最终却变成了今天的可口可乐饮料。所以，我们要珍惜每个创意，想想这个创意，是否有其他新用途，创新往往来自这种微小的观察，只要你改变一下看待问题的角度。

        现在我们讲下微创新的方法。主要有5个方法，我们分三大类。如下：

        第一类，元素改造。方法有3个，分别是减法策略、除法策略和乘法策略。这3个策略，都要求：1）先列出组件的组成，看看一个东西由多少部分组成；2）删除或复制某部分；3）想想删除或复制后的产品形态；4）思考这个新东西是否有价值？5）思考可行性。只要按照这个步骤。就可以利用好这个元素改造的方法。以耳机为例，先列出耳机的组成，它们分别有“听筒”、“话筒”、“接线头”。我们假设删除“接线头”，再想想如果一个没有接线头的耳机什么作用？想想如果用蓝牙是否可行？之后，你想想一个用蓝牙连接代替“接线头”的新耳机。再进一步想，如果“听筒”去掉，是否就变成了“麦克风”？再举个例子，我们都知道博客，但博客是以长文章的形式，太专业，门槛太高。后来，有人思考，能否限制文章长度，把文字限定在140个字？有时候限制，反而是好事，让用户使用的门槛变低，不管你是专家，还是普通人，他们之间的差距就是140个字的区别。以上就是减法策略的一些例子。我们再说一下除法策略，这个跟减法策略很像，但除法策略，更彻底。它可能就把某个部分，单独变成一个新产品。如飞机自助值班机，就是把原来柜台购票的功能，做成一个独立产品，跟原来主体（柜台）分离，创造新的东西。这个有点跟ATM机类似，它把原来银行的“取和存”的业务，完全分离，做成新产品ATM。乘法策略，恰恰相反，它是把某个部件复制更多，如自行车，我们假设再复制两个轮子，有什么作用？这不变成了儿童学骑单车了吗？一个电视画面，再多一个画面，有什么作用？不就变成“画中画”功能了吗？诸如此类，你可以发现很多创新的地方。

        第二类，找新用途。步骤如下：1）列出内外部元素（注：这里包括外部元素）；2）给某个部件新用途；3）思考新产品的用途；4）是否有潜在优势；5）是否可行。例如，滑轮和李行箱组合，就变成滑轮式李行箱。滑轮与李行箱，本身是两个不同的产品，组合在一齐，就可找到新用途。另外，电话和打印机组合，就变传真机。我们要找到新用途，以传真机为例。你要问自己，打印机，只能用来打印文件吗？是否可组合其他产品用？从而思考出它的新用途。之前有这样一个实验，给受试者一盒图钉和一支蜡烛，问受试者如何把蜡烛靠在墙上，结果很多人没有想到办法。原因他们认为那一盒图钉只是“图钉”，被限定在固有的思维中，如果你跳出来想：“难道这盒图钉，只能当图钉用吗？”，答案显然不一定。其实，你可以把图钉倒出来，变成一个空的盒子，盒子本身就是一个支撑的“托架”，就可以用剩下的图钉把盒子钉在墙上，蜡烛就可以利用这个“托盘”。

        第三类，建立新联系。像上面说到的变色奶瓶就是一个例子，本身“变色”与“牛奶”没有任何关联的，在创新时，可以想想两种甚至多种本无关系的东西，能否通过某种联系，建立起一个全新的产品呢？我们也听过“白加黑”，也是这种创新。白色和黑色，本身并不代表白天和黑夜，但这个产品通过这种联系，把它们与感冒的使用场景结合越来，让人感觉很直观。