《我在阿里做运营》读后感@3E女子商学院+谢芮

一名好的运营人员会把战略落地，但可能并不擅长选择跑道、取舍等战略性的问题。运营比较容易埋头苦干、陷入细节，如果未来的方向是创业，那么需要抬头仰望星空，懂得商业大势。作为一个运营的人，在自我学习要求的道路上肯定是越来越严格的，这样的人在工作中的路也会越走越宽，我也想成为这样一个有趣、 有深度、有灵气的人。 其实任何一个岗位从基层做起时都不要认为自己是打杂的，只有让自己的心态变好才会走得更远，让自己的工作赋予价值感和荣誉感，只有坚持和学习才能让平常心做非凡事。

作为电商王者，阿里巴巴的电商主业优势无可比拟，而阿里巴巴的运营精髓：深度贴合业务的运营策略+高效致极的执行+彻底的数据驱动。从新零售、新制造、新金融、新技术到新能源，阿里巴巴在打造自己的商业帝国。新零售是将线下、线上、物流真正结合，这样才能为企业带来更多的收益；新制造，是按需定制，未来让生产更加个性化、定制化、智能化，未来没有库存，全部都是个体定制；新金融，未来的支付和贷款、理财，真正的普惠金融体系，这也是蚂蚁金服的责任，让信用变成财富；新技术，过去以PC为主的芯片，现在都在变成以移动互联网为中心，未来也会基于大数据，云计算产生的云数据+AI;新能源，我们之前的能源是水电煤，而现在，数据是人类自己创造的新能源、新资源。书中“千人千面”“猜你喜欢”其中内容都不是由运营人员的决定，而是有机器决定给用户推荐什么商品，那个时候才2015年，匪夷所思，阿里的人工智能运营的如此早，阿里的独特运营气质，也确实让我们看到了时代发展的大方向。

  书中提到打造产品即内容，内容即流量，流量即是销售的完美闭环。内容的输出方式5中方式让我尤为感触，各种内容产出的手段在公司的不同发展阶段需要组合、灵活使用的。内容最好的状态就是能和产品融合到一起，带给用户感同身受的体验。说到活动运营的三个重点：能落地、少花钱、别流产。对于那些光鲜的活动，背后一定是血泪史，谁都不容易。在我们获取种子用户、社群运营、挖掘和维护用户最好润物细无声，低成本去获客，转化与无形。“腾讯的产品、百度的技术、 阿里的运营”分别就是“想清楚、做出来、推出去”的重要岗位，这本书的实战经验无疑对我们的创业有了更多的心得和方法论。