由浅入深数据运营（五） | 让假流量的推广渠道无处可藏！

导  语

针对初期的App开发者和运营者，特此推出了短小精悍的“由浅入深数据运营”系列内容。每天只用5分钟，了解各项日常运营中的数据指标含义，系统的学习数据运营知识。

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当新产品上线，需要做线上推广。在做渠道筛选调研的时候，往往通过渠道给出的表面数据无法确定该渠道是否会为产品带来实实在在的用户。往往会有新增表现良好，但是沉默用户占比非常高，这样的渠道一定要避而远之。是什么情况呢？看下面的案例。

案例

某客户公司产品上线后，进行多渠道投放，从新增用户来看，各渠道表现良好，但是从沉默用户占比来看，渠道c表现异常，近30天比例高达95%（其他渠道占比均低于50%），由此可看出通过该渠道新增的用户质量较差，结合对该渠道其他数据分析，发现该渠道存在虚假数据情况，因此该公司果断暂停了该渠道的投放，不仅节省了公司的费用支出，同时也提高新增用户的整体质量，用户活跃质量得到极大改善。

【友盟+】说

沉默用户反映新增用户质量以及与应用的匹配度。理解沉默用户主要从以下两个方面进行入手：

其一：局部沉默用户占比偏高，通过对渠道／版本等维度对比分析，配合页面／事件触发情况、找到影响产生沉默用户的因素。

其二：整体沉默用户占比偏高，（产品功能正常的前提下）更多地要考虑产品和用户之间的匹配度，抓住用户的真实需求进行产品迭代优化，将沉默用户变为产品的回流用户。

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