跑腿行业兴起，竞争激烈的跑腿市场帮啦跑腿如何异军突围？

百度、美团外卖业务兴起后，带动了另一个新型业务的发展——同城配送。随着“懒人经济”被催熟，跑腿代买业务的需求量也开始上涨。

2017年3月美团外卖“跑腿”业务正式上线，饿了么也紧随其后，4月推出了“帮买”、“帮送”业务，而百度外卖早在2016年6月就已上线同城配送业务，9月更名为“万能跑腿”。闪送先后获得一亿美元融资，17年6月UU跑腿获得一亿人民币A+融资，帮啦跑腿在竞争激烈的跑腿市场能分得几杯羹？

    植根于O2O服务衍生的变种，同城配送业务在近两年时间内迅速膨胀。在外卖，上门等服务的“娇惯”下，懒人经济愈发成熟。人们坐在家长就能享受到美食、洗车、洗衣服等服务，“衣来伸手，饭来张口”的生活成为了现实。2017年，全国社会物流总额252.8万亿元，并且会在5年继续保持增长态势。万亿级的市场就像珍贵的黑土地，成为了即时配送长最好的土壤。不仅是外卖，用户有着不同层面的配送需求，送花、送文件、送蛋糕，取药、取包裹、取钥匙。看似五花八门的生活琐事，却是一个真实存在的空白市场。

这样繁华的市场从不缺少市场的关注，17年7月，帮啦跑腿获得近千万A融资。帮啦跑腿其实并不是陈科明的第一次创业，在帮啦跑腿之前他创办了一个基于梅州本地的网上购物商城——“客家帮”，用户只要在手机上或电脑上动动手指头，就可以享受物品两小时送货上门的服务。后来随着订单量的不断增加，同城配送小哥忙到送不过来，陈科明发现做商城卖东西并不难，难的是把物品送到客户手中，这也让他看到了同城配送存在很大的市场需求，索性把它拿出来做一个全新的项目，通过团队的市场调研，项目开发和人员招募以后，同城配送平台--“帮啦跑腿”正式上线。

根据O2O的特性衍生而来的同城配送，目前主要服务仍是以外卖餐饮为主，但鲜花、蛋糕以及生鲜配送量正在不断增加。一项报告分析显示，互联网即时配送在“快”和“准”的诉求之外，“全”也成为线下配送的关键点之一。“全”不仅包括配送种类的齐全，还涵盖配送范围覆盖的全面。在“快、准、全”三大用户诉求下，进一步满足不同用户的个性化需求，增加用户黏性，从而提升配送单量。

在起步的时候，帮啦跑腿曾不断被质疑，但在短短的2年多时间帮啦跑腿就实现了华丽转身。2015年5月，帮啦跑腿项目获得500万的天使投资，项目进入高速发展阶段，同时，团队人数也达到了将近50人。2017年1月 帮啦跑腿获得梅州市首届创新创业大赛“冠军”，荣获一等奖，同年3月正式启动“百城计划”，7月获得近千万A融资。

    自2017年3月31日帮啦跑腿百城计划正式启动。现业务已横跨广东、广西、福建、江西、吉林、陕西、安徽7个省，全国日均单量突破10000单。

在激烈的市场竞争中，谁能用最快的速度占领更多的用户，谁就能在跑腿市场的争夺战中获得主动权。而在配送流程中速度同样重要，“更快、更好、更便捷”是帮啦跑腿想要传达的服务理念，“速度就是生命”是每个配送企业都想要优化的关键问题。而帮啦跑腿规定配送员8公里范围内要在30分钟以内完成服务，在配送速度上赢得了客户的肯定。

相对于巨头们动辄十个亿的大额投入，如果从价格维度竞争，帮啦跑腿显然不具备烧钱的先决条件，帮啦跑腿只有通过优质的服务赢得客户的信任，树立品牌形象，站稳跑腿市场。

    在小哥管理方面，帮啦跑腿对新进帮手都会统一做入职培训，并针对日常工作须知，公司规章制度，行业礼仪规范等进行严格考核，合格后才能上岗服务。正因如此帮啦跑腿赢得了广大用户的认可。

    其它跑腿公司都在聚焦一线城市的时候，帮啦跑腿在二、三线城市进行市场开拓，在避免烧钱运作的同时，还能在这种“干净”的环境中快速成长，通过不断的为客户提供最真实的需求，从而不断完善自己的平台，并且最终实现“农村包围城市”的低成本高产生的互联网思维。帮啦跑腿是一个本地即时同城配送及生活服务平台，虽然提供“跑腿”服务，但是却与其它平台“跑腿”服务有很大差别，帮啦跑腿提供的“跑腿”服务更加多元化，满足客户的的各种需求。

    帮啦跑腿从二、三线城市切入，在市场相对空白的情况下，现在已“抓住”一批客户，帮啦跑腿在为消费者提供高频次的消费服务同时，不断在平台上加入中低频刚需服务，通过不断完善的服务来提高用户体验，在提升服务效率的基础上不断迁移新模式。