贝壳叙事：“真房源”中介新物种

叙事：通过口述、新闻媒体和社交媒体得以病毒式传播的大众性故事——《叙事经济学》

当某种叙事在社会上广泛传播和出现时，会逐渐引起广泛的情绪共鸣。这种叙事引发的情绪共鸣，有着强大的力量，会影响人们的判断、决策和行为。

比如：钻石就是一个最成功的例子。

• 淘宝之后，中国第二大在线买卖平台—贝壳找房。
• 这个从传统生意里生长出的产业互联网，从一个旁观者的角度分析，不得不说也是利用“叙事”的一个成功案例。
• 先说下它的大致经历：

2010年链家上线了网站“链家在线”，2104年改名为链家网，同年停止与当时国内最大的平台搜房网合作。
2018年在链家网的基础上，贝壳上线，界面跟链家网一样，接入大量地区性小型中介和它们手中的房源信息，不过大部分还是链家和德佑自有的。

• 2014年发生了什么呢？应该就是当时的搜房网试图通过建立线下门店，以低佣金费、高补贴方式挑起价格战来争夺客户及市场。刚一开始即遭到以链家、中原为首的线下中介联合抵制。并由此连锁反应是影响了搜房最大的金主——地产商们的广告投放，最后的结果可想而知，搜房匆匆结束线下门店，宣布回归平台告终。
• 经此一役，搜房也元气大伤，感觉到现在也没恢复过来。
• 作为一个低频高额的生意，短期的流量换不来真实房源和用户交易。毕竟买房对老百姓来说是件大事，跟在淘宝上买生活日用不同，佣金收费高低不是痛点，房源真实可靠，资金安全，交易顺利才是核心关注点。
• 估计还有个原因就是我们业内戏称的，空军和陆军的打法不同，陆军打仗按阵地划分，各自为阵守一块，有着很强的区域属性。空军则不是，空军贸贸然想抢陆军的业务，就跟陆军要抢空军的一样，不是光靠砸钱就行的。这学费，搜房交得不冤枉。

链家显然抓住了咱们的痛点之一，房源的真实性！靠着多年的经营，线下门店通过收购、加盟等扩张已逐渐形成头部，再来个叙事的包装，线上平台也顺利成为行业第一。

• “要找真房源，还是贝壳全”，其中的真房源是指的什么呢？
  真实存在：房源地址与产权地址或实际物理地址一致； 真实图片：房源展示的图片是本房现状图片； 真实在售：房源在售的状态是业主的真实意图； 真实价格：在贝壳找房平台发布的房源价格以业主委托报价为基准。
• 作为一名购房者，不论是找新房还是二手房，都希望多方比较，特别是二手房，更多在意真实性。这广告直击人心，当然更乐意去上面搜房源找靠谱的中介。
• 私以为上述四条，看着真诚，实则均既不能证实亦不能证伪，嘿嘿，这个就见仁见智啦！

• 好啦，今天就叨叨到这儿，讲得多了点，再深入就要惹麻烦罗。

  
  生活多美好