《运营之光》1-做了6年运营，才知道我做的叫运营

有很长一段时间，我都是干着策划的活，操着推广的心，拿着文案的工资。当别人问我是干啥的，我还要因为这份职业无法描述而感到自己很边缘。

这种情况，大约持续了4年。

可能现在很多运营小白仍然处在这个阶段，与我不同的是，当别人问及自己是干啥的，他们可以毫不含糊地说：我是做新媒体的。

那么问题来了，新媒体，又是干啥的呢？

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可以这么说，几句交谈就立刻可以区分高手和菜鸟的职业素养是：考量一份职业，是否能兼具宏观思维和微观思维。

新入一个行业容易跟某个具体的工作死磕，比如我入行先是给一个shopping mall写招商文案，后来招得差不多了，就开始负责整个mall的官网编辑、活动策划、媒体推广和非常初级的互联网推广。当时对自己的要求就是某一场具体的活动有多少人气，某一篇软文有多少点击量，完全沉浸在单独关卡的通关快感中。

可是当所有关卡都通了（也可能是都到达瓶颈了），我开始不知道自己该何去何从。彼时，正是微博、微信蓬勃发展，基于互联网的运营工作日渐浮出水面。

《运营之光》这本书，之所以非常适合运营小白，正是因为它不止有关于单独关卡的通关攻略，还有关于这整个运营游戏生态的规则和演变。

这篇文章结合我的工作经验，想分享一下第一章——“运营是什么”带给我的一些感想。

导图奉上

6年的运营生涯里，这张图里的每一个板块我都接触过，为什么说起职业前景，我还是不知道自己该何去何从呢？

第一章给出的答案是：因为大部分从业者都停留在微观运营的阶段，一头扎进诸如小编、策划、群主这样的工作里，好比打出生起就生活在小县城里，关于未来的思考，自然怎么也超不出小县城的边界去。

我运营生涯的改变来源于后来加入了一家创业公司。什么叫创业公司呢？就是别问老板你该干啥，因为他也不知道。可是他是出钱的人，他可以不知道，你拿了钱，就必须想法知道。

于是之前的板块渐渐串联起来，我逐渐看清了我职业生涯的下一关长成什么样子。

第一章对于入行2年左右的新人来说，可以知道在运营这个版图上，左右邻居都住着什么人，说着什么话；对于入行5年左右的老鸟来说，各个板块可能都操控过了，这时应该思考如何将各诸侯国统一起来，以整体的形式去发展壮大。

这一章的重点在于“运营”的定义。

其中核心的部分在于，互联网产品区别于传统产品的是——用户参与价值。因为有了用户参与价值，运营这一岗位才有存在的必要。

传统产品的无形价值 互联网产品的无形价值

传统产品，用户通过各种广告、商超购买了之后，如何使用完全是自己的事。现在通过互联网，运营要带领用户一起玩产品。通过这一根本的区别，我们可以知道，不管你目前在运营的哪个阶段，做的是哪个板块的工作，我们都有一个核心的目标，既是：

连接用户和产品，让用户、运营人员和产品玩起来，从企业层面实现产品价值，从用户层面实现用户价值。

运营不是广告轰炸，也不是街头吆喝比声音大，它更多时候是通过产品营造情感连接，来维系用户和运营人员，用户和产品，用户和用户之间趋于稳定的社交关系的方法，这样看来，运营，的确可以称之为一种艺术。

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一些思考：

· 用户通过运营手段和使用产品可能实现自己的哪些价值？

· 产品价值的是如何在用户使用的过程中体现的？