20220816听书笔记：临场发言，怎样讲得有水平？

在我们每天的工作中，即兴发言的场合，要远比能提前做准备的发言多得多。比如每周给部门开例会时要做总结、要给下属布置任务，再比如临时被老板盘问项目进展，或者在各种会上临时要你讲两句，等等。想要在如此高频的场合下说得精彩，最关键的就是，你要能为即兴发言快速搭出一个有逻辑的框架，让你说的话有条理、有水平。那怎么搭建出一个有逻辑的讲话结构？今天我就来分享一个方法，叫“三点一线”法。什么意思呢？就是讲话的时候我们讲三点，而且这三点都在同一条逻辑线上。

讲三点，心理学上是有过研究和分析的，我们的大脑是比较容易记住三个点的。你想想看，要是说两点，会觉得你这段讲话有点单薄，说四点呢，好像又有点啰嗦了。

三点的论述，能帮你在表达形式上，把内容划分出一个很外显的逻辑结构。但说到这我要特别强调一下，讲三点对于很多人来说并不难，但关键在于那一线是怎么用逻辑串联的，这才决定了你发言的水平和精彩程度。

我们来看一个例子。

案例一：庆典发言

我的一个朋友，去参加合作方企业的五周年庆典，作为合作方代表，临时被主持人cue上台让发表感言。

他是这么说的：“首先，祝贺贵公司成立五周年，看到这五年贵司的发展历程，实感不易，也带给我很多启发；其次，要特别感谢刘总和他的团队在项目上的付出，也给予我们很多的支持与配合，让这个项目能取得今天的成绩；最后，期待我们未来能有更多里程碑式的合作。”

听完这段话，你什么感觉？是不是觉得没啥大毛病，还有意识地讲了三点呢，该表示祝贺和感谢的也都表示了，即兴发言嘛，说得过去。但是，也只是说得过去。如果你在现场，我猜你肯定不会觉得这个合作方发言很有水平，这些很官方的套话，也不会给观众留下什么特别的记忆。

那怎么说更好呢？来，我给你一个适合在庆典上即兴发言的万能公式，很简单，它的三点一线就是“过去-现在-未来”。

怎么用，我来给你解释一下。“过去”是讲什么？讲回忆。当然，是关于你和对方的回忆。“现在”，是讲当下的场景和你的想法、感受。那“未来”，其实就是一个祝福、期许。

还是刚刚那个庆典发言的场景，我让这位朋友用上“过去-现在-未来”，他就会这么说了：“今天特别高兴来参加贵司五周年庆，时间真的过得挺快的，还记得五年前，我第一次来和刘总谈业务的时候，那时候你们的办公地址还是在居民楼里的一个三居室，员工总共也就不到20人。五年时间，现在你们已经发展到有200多名员工，办公区也搬到了这么豪华的写字楼。虽然现在房子变大了，员工变多了，但我看到这五年你们始终没变的，是做产品的态度，始终敬畏产品，敬畏客户。未来，希望咱们除了这个项目，还能开创更多的合作，期待你们下一个五年巨变，咱们携手前行。”

不用我说，你肯定会觉得这一版发言，更能让人觉得言之有物，不假大空。为了你让你把“过去-现在-未来”这个公式用得更到位更自如，我来跟你说说，它到底好在哪。

首先，当你讲过去，那每个人的回忆可都是独一无二的，而且这个回忆会跟这个场的主角发生关系，所以追光可以打到主角的身上，而不是听你以自我为中心的阐述。

再有就是，你做了一个“过去”和“现在”的对比，变化越大，给大家的冲击力和画面感越强，别人的印象才会深。

这个公式很好用，哪怕是在一场婚礼上，要即兴说两句，不管是作为新人的朋友，还是父母、亲属，都可以用这个方法。比如，先回忆回忆自己和新人之间的故事，然后现在看到他俩喜结连理多么的开心，祝福未来他们怎样的幸福美满。你看，是不是所有庆典都能用。

案例二：激励团队

接下来咱们看第二个案例。

张总公司的一个新产品临近上线，工作量骤增。例会上，他宣布了未来两周的工作任务后，明显感觉下属有一些抵触情绪，甚至有人都开始小声抱怨了。

我相信，作为管理者，像这样要动员团队撸起袖子加油干，给员工鼓舞士气的场景，你也会经常遇到。

那在这个场景下的发言，我们的三点一线可以怎么搭呢？你可以用公式叫：“接情绪-给资源-促行动”。

你看，照着这个公式，张总上来应该先要接住员工的负面情绪，他可以说“我知道大家最近都很辛苦，压力也很大。但“我知道你们很辛苦”这句话够了吗？不够。怎么把情绪承接到位，能让别人能跟你共情，感受到你的真诚，是需要通过细节来体现的。比如说，“我看到前天小朱加班到凌晨三点，刚刚小王也是，饭吃一半就赶来开会了，我知道大家都很辛苦。”

你看，这才叫情绪接到位了。说了细节，你的员工，才真的感受到了你的诚意，因为你真的“看见”他们了。

那承接了情绪之后，你要安抚大家。怎么安抚呢？作为高管你得给资源啊。你可以说出当下碰到的困难是啥，比如：“你们的难处是缺人或者缺钱，或者哪一步很难推进。那好，缺人我去找 HR 要人，缺钱我从哪里哪里找钱，又或者哪个客户特别难搞，我带着你一起去拜访客户。”

你看，这叫给资源。

那在这个基础上，你再提出第三层的“促行动”，跟员工说“咱们一起加油干，努把力”的时候，他们才会真的愿意去行动。

案例三：分享经验

再来看一个咱们小班课的同学的案例。

第二期小班课有个同学，叫小杰。上个月，小杰去参加孩子的家长会，他的孩子这次考试取得了很大的进步，老师邀请他上台分享一下经验。

小杰同学运用了三点一线“首先-其次-再次”进行了发言，但重点是啊，这一线的逻辑串联得非常漂亮，我跟你说说他是怎么说的。

他说，“首先，孩子的进步要感谢老师的教导。老师们都很负责，经常在班级群里发一些学习指导和日程参考，我们做家长的，只要配合好老师的教学安排就可以了。”

你看，这段话可是说到老师心坎儿里去了，在感谢了老师的同时，更是传递给其他家长这个信息：我们需要配合老师的安排。那家长能配合肯定是老师最想看到的啊。

其次，他又谈了谈自己的经验，说，我家孩子不喜欢上数学课，我是怎么培养他的数学兴趣的，比方说怎么鼓励，在家里营造什么样的环境等等。包括还分享了，说我知道大家辅导作业的时候都忍不住要发火，这都人之常情，但有时候还是可以通过一个什么什么样的方法，稍微控制一下情绪。”

你看，这才是其他家长想听的，想听你的真实的经验分享，这才是有用的。

最后，他又小小地肯定了一下孩子自己的努力和付出，是如何在学习上下功夫的。

你看，很巧妙的一个三点一线，通过“首先感谢老师、其次给家长分享干货、最后鼓励孩子”三点内容，把所有角色都照顾到了。

简短的一段发言，逻辑清楚，听众听着有条理；还对齐了老师和家长的目标，让在场所有人都满意，我只能感叹，小杰把我们课上所学的知识运用得真好啊！

案例四：招商引资

在我们口才课上，可不只小杰这么一个会活学活用的同学。记得有一节小班课，让大家模拟一场为成都“招商引资、人才引进”的演讲，就有一个同学，他把“三点一线”巧妙地做了个变形，讲了四个点。那段发言让我至今印象深刻，他是这么说的：

下面我从“依实住行”四个方面带你了解一下成都。

首先，“依”，是依托的依。成都依托了强大的技术产业优势，这里有国家重要的高新技术产业基地，而且还是国家小微企业双创示范基地。

第二是“实”。这个“食”，不光是指成都是美食之都，还是实在的“实”。我们这次的招商引资项目，政府也是给到了像税收优惠、专项扶持等各种支持。

第三是“住”。相较一线城市，我们的住房成本低，员工落户、安家都没有很大的压力。

最后是“行”。成都交通运输很方便，门户枢纽四通八达，运输成本也很低。

你看，这段发言是不是很巧妙？这位同学用小班课上教的戴帽子的方法，给这四点巧妙地安了个“依实住行”的帽子。这四个字我们非常熟悉，这样的处理，一利于记忆，二利于传播。也让我们到现在都印象深刻。你看，发言有记忆点、有传播点，自然也就有了影响力。

好了，以上就是我要分享的案例。像这样的用“三点一线”法来搭逻辑、用各种公式来应对不同场景，在我们的课程中会有专门的一讲，带你详细拆解，以及通过小班课的实战训练，让管理者们回到职场后，能够轻松有条理地应对即兴发言。