客户体检不达标,多拿钱怎么办。
客户体检不达标,说“凭什么我要比别人多拿钱”时咋办?
很多时候,我们会遇到这样的情况:客户体检结果出来后,公司给出的结论是:加费承保。
可这时,客户就有情绪了:同样50万保额的重疾,凭什么我就得加费,就得比别人多拿钱啊?
那么,接下来怎么解决?以下话术了解一下:
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首先,非常理解您的心情,但这是公司规定,谁都没办法。
要知道,买保险是有条件的,对健康风险有严格的审核,一旦您的身体状况不达标,都将面临加费承保、延期承保、除外责任、拒保等可能,这一点,原保监会,也就是现在的银保监会曾在官网上公示过,您也可以自己查看。
现在公司做出的决定是让您加费,其实还是恭喜您的,毕竟这证明您的问题不严重,还可以拥有保障,不像有些人再怎么想买,再想多拿钱都不可能了;而且这也算给您提了个醒,要多多关注自己的健康状况,防患于未然。
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当然,您现在面临着两个选择:
1、稍微比别人多拿一些钱,但从保单生效那天起就拥有了50万的高额保障,心里多了份安心;2、因为多的这2000块钱而就此放弃,但以后可能再想买保险会更难,一旦有什么事情发生,就得自掏腰包自己扛了。
不过,您知道吗?您现在的情况跟我们大家都熟知的一个现象很像,啥现象呢?就是买房!咱都知道这些年的房价是一直蹭蹭蹭往上涨,对吧?有些人前几年买的,每平米大概1万,您呢,是现在买的,每平米大概1万5,就因为错过了好时候!
其实,保险也是一样的,我们的身体状况是一直在走下坡路,不仅每年保费都会随着年龄增加,而且会因这样那样的某些健康问题而增加,久而久之,就像我一开始说的:想买也买不了了!
而且,为什么房价一直在涨,还是有很多人要买,因为是刚需!要住!要结婚!那么,您觉得万一有一天真怎么着了,是用每年1.2万的保费换取50万理赔款划算?还是那50万块钱自己要全部买单划算?我们要明白买保险到底是为了什么,对吧?为的是将来可能发生的我们自己无法承担的风险!
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就像曾经我们曾赔付过的一个很真实的案例:
郑女士,郑州市某行政单位的一名国家公务员,2013年1月18日经朋友介绍想投保一份21万保额的重大疾病保险,年缴保费7812元。但当时在承保体检时发现有慢性宫颈炎,最终承保时公司要求每年加费550元,郑女士经过再三考虑,最终同意公司的加费承保条件。
2015年7月,郑女士在单位体检时发现有宫颈癌变,并在医院诊断为宫颈癌,化疗期间向保险公司申请了理赔款,公司经过审核后,快速赔付客户理赔款21万。
收到赔款的郑女士激动地说:“其实,在身体出现异常时,应该及早考虑在保险公司核保条件允许的情况下,购买一份适合自己的保险。不能等到身体健康情况难以挽回的时候才想到保险,因为那时就再没有任何一家保险公司愿意承担风险了。”
2016年3月15日,她特意致电保险公司,了解最新的重大疾病保险,有意向为自己的配偶和孩子制定一份投保方案。
当然,该说的我也都说了,相信要不要买您心里也有了谱,对吗?