学会这套思维模型，轻松搞定80%的问题。

前提是你得学会

今天在工作中，遇到一客户提出了这样的问题：

我们是做知识付费类产品的，半年前就开始推出了这档喜马拉雅FM音频课程，主要是针对25-50岁的职场人士，可是就这样陆陆续续推广了半年之久，产品销量一直上不去，这近几个月一直都在亏损当中。都愁死了。你知道到底是啥原因所致的吗？

对，就是这个问题。

咱先不说你专业与否，我们先看问题本身。

当你在没有掌握一些解决问题的模型框架时，你是完全不知如何开始解决的。你觉得呢？

比如有些人一看到这样类似的问题，要么说你丫的就是产品不行，你家公司不行，要么是你家广告文案不行。说到最后仍然是说不到具体的点上。

为什么说不到点子上呢？

究其根本原因就是人的思维能力的提升，是对一个个模型框架精深掌握的程度。换句话说就是，你要想解决一个棘手的问题，那你一定先利用好现有的框架模型。

今天我来介绍一个解决棘手问题的思维模型：

5why法

它是指对一个问题连续问5个垂直问题，层层递进地寻找下层原因，一直分析到你所在层次能解决的原因为止。

这个“5”是一个大概的数目，有时可能3个就可以，有时可能需要10个。关键是找到问题背后的真正原因。

如果拿它来解决今天这个客户的问题，那最终得到的答案是完全不一样的。我在QQ聊天时也是这么跟他一一分析的。

以下是分析的大致思路：

问题1：为什么都推广半年了，产品的销量仍然还是起不来呢？

答案：因为一开始给这款付费产品的定价太高了；

问题2：为什么定价这么高呢？

答案：因为这是交给第三方的营销咨询机构一手策划的；

问题3：为什么要交给第三方营销机构呢？

答案：因为自己公司里没有专业懂这块领域的人；

问题4：为什么自己公司没有这样的人呢？

答案：因为HR没有考虑到营销策划岗位招聘；

ok，在经过连续4次不停地问“为什么”，最终找到问题的真正原因和解决的方法，招一个营销策划大师，为公司产品线重新规划，从而提高销量。

你看，只是层层递进的询问下去，结果就是最终的问题所在，从而也就找到了解决问题的答案。

丰田汽车

那接下来再说个历久弥新的经典案例吧，它是丰田汽车前副社长大野耐一，曾举了一个例子是找出机器停机的真正原因。接下来看一下他的分析：

问题1：为什么机器停了？

答案：因为机器超载，保险丝烧断了；

问题2：为什么机器会超载？

答案：因为轴承的润滑不足；

问题3：为什么轴承会润滑不足？

答案：因为润滑泵失灵了；

问题4：为什么润滑泵会失灵？

答案：因为它的轮轴耗损了；

问题5：为什么润滑泵的轮轴会耗损？

答案：因为杂质跑到里面去了；

这是经过连续5次不停地问“为什么”，才找到问题的真正原因和解决的方法，在润滑泵上加装滤网。

如果没有以这种追根究底的精神来发掘问题，他们很可能只是换根保险丝草草了事，而真正的问题还是没有解决。

就像某知乎大V所说：

如果不建立或者清晰化自己的思维框架，

大部分人可能面临的是无措和思维的混乱，

而不是自由，不是思维的自由。

自由必建立在规则之上，否则必是无根之草。

当你学会了这套思维模型，搞定80%的问题都不成问题。

END

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想改变，请行动，只要行动，你的梦想才能生动！

距2018还有：86天