产品经理的任务是探索产品的价值、可用性和可行性。这也需要正式投入开发之前确认。

产品的价值

包括其商业价值和需求分析，评估产品机会，由产品陪审团共同决定。

需求分析应尽早、反复的验证产品思路：是否觉得产品有用，用户是否需要、喜欢该功能，是否满意功能实现方式。

确认有价值且符合公司发展要求的产品机会后，还需要探索产品的解决方案。包括基本的产品特征和功能、产品的用户体验、产品的发布标准。

可用性

创建人物角色

筛选产品的重要功能，对用户类型的优先级排序，方便向团队解释目标用户。

培养特约用户

组建特约用户团，第一时间测试产品，定期讨论，提出建议。

使用高保真模型，邀请真实用户测试

1.实现准备好测试内容，着重测试“用户大部分时间进行的操作”；

2.观察如何使用、如何设法完成必要操作；

3.能否从原型看出产品所需解决的问题，哪些地方对他们有价值，最吸引他们；

4.为每个问题打分，并询问向他人推荐的指数。

通过以上方式，配置到产品的基本功能，后续不再对基本功能进行改变。

可行性

主要包括成本确认和可行性测试。

成本确认

粗略估算成本：初期确认需求后，评估大致的项目规模，根据规模估算成本。

详细确认成本：通过详细的产品说明文档和高保真模型，邀请开发人员确认。需体现产品的功能需求、信息架构、用户体验、交互设计和视觉设计。

可行性测试

请开发人员通过高保真模型确认开发难度，寻找难以克服的障碍。

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正式发布产品

开始正式开发产品以后，需明确产品目标、确定产品原则并转移工作重心。

明确产品目标、确定产品原则

与团队人员形成共同的价值观，决定什么重要、什么不重要。

根据原则重要性排序，建立评估标准。

转换工作重心，按时发布产品

当前一版本进入开发阶段时，就着手准备下一个版本，而不是改变现有版本架构。

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产品发布完毕

产品发布完毕后，需进入快速响应阶段。更新大版本时，要主要平滑部署，避免用户反感。

快速响应

1.上线一周内，开发人员处于随时待命状态。

2.收集反馈信息，对用户较为集中的问题快速解决。

3.根据用户行为,合理改善产品。

版本更新

1.根据数据分析，改善现有功能。

2.更新前做好告知用户工作，做好测试，尽量避免出现严重问题。

3.做好平滑部署，可采用发布并行版本进行灰度测试或将更新拆出几个小版本的方式，避免过大的改变激起用户反感。

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产品经理应注意的问题

1.做大众化的产品。

2.不必着急寻求下一个热点，应抓住现有技术与用户的结合，深入挖掘用户需求。

3.产品是为了解决情感需求，非理性的消费者最值得注意，应关注用户不满需求。

4.良好的用户体验需要视觉和交互设计共同完成。

5.好的产品注意十大要点：可用性、人物角色（根据目标用户有针对性的发布产品）、扩展性（使技术留有余地）、持续可用性、客户服务、保护用户隐私、口碑营销、全球化、平滑部署、用户社区管理。

6.平台产品应注意终端用户需求。