新餐饮时代特征(一)
2019-12-14 本文已影响0人
亚会Jessica
#晨读打卡 #新餐饮时代,做五有餐厅
餐饮行业已经走进了一个全新的时代,这个时代和以往不一样,我们的消费主体越来越年轻,基本是移动互联网用户,人口红利也逐渐消失,互联网越来越深的和餐饮企业结合,产业互联网的风口已经到来。
那么这个时代拥有怎样的特征呢?
一、线上线下一体化
是不是我们的门店在美团、大众点评上可以被搜到,就叫做在线化了呢?
这不是完全在线,只是在线的一部分,一体化进程大致分为三个阶段。
第一个阶段:信息在线
这个是最基础的线上运营,把线下门店的信息“搬”到线上来,让别人能通过网络找到你。
阿里巴巴在最开始的时候做的也是信息在线的事,把中小企业的信息迁移到互联网上。
第二个阶段:交易在线
即现在被消费者广泛使用的团购券、代金券,这种消费方式极大的改变了餐厅的经营模式。
以前开餐厅都采取开门等客的方式,但团购让餐厅提前锁定了客人,提前收款,对餐厅来说,经营就从不确定性变成了确定性。
现在回望过去,团购业务最大的作用:一是把传统餐饮老板领上了互联网交易在线的道路;二是培养了顾客先付费再消费的意识。
第三个阶段:行为在线
现在线上能做到的不仅是购买团购券那么简单,我们对互联网带来的便利越来越依赖,从餐厅的选择、出行、买单、外卖、电影票、预定酒店…..越来越多的消费行为都在线上完成,这是时代的浪潮和趋势,顺势而为,才大有可为。