岳量:传统企业互联网营销如何做好定位?
在这个互联网飞速发展的时代,传统企业想要突出重围、持续发展,做好互联网营销至关重要。而其中的核心第一步,就是找准定位。
传统企业互联网营销如何做好定位?
对于企业经营,说“定位即经营”,一点儿也不夸张。今天我们通过5个点来聊聊传统企业互联网营销如何做好定位。
一、市场定位
在互联网营销的赛道上,对市场的全面洞察是基础。首先要清晰地了解自家企业在市场中的坐标,这就需要深入分析市场规模的大小、增长趋势,以及竞争对手的优劣势。
以智能手机市场为例,华为在激烈的竞争中,通过深入的市场剖析,敏锐地捕捉到高端商务领域存在的巨大机遇,同时发现竞争对手在技术创新和用户体验方面仍有可提升的空间。于是,华为加大研发投入,推出一系列具备强大通信技术、高端影像能力且高度适配商务需求的手机产品。凭借精准的市场定位,华为不仅在国内高端手机市场占据了可观的份额,在国际市场上也收获了众多商务人士的青睐,成功与其他竞争对手形成差异化竞争,站稳脚跟。
除此之外,关注市场空白和潜在需求也不容忽视。就像共享经济刚刚兴起时,传统出行市场和租车市场无法满足人们对于短距离、便捷出行且低成本的需求。共享单车企业敏锐地捕捉到这一市场空白,迅速借助互联网平台运营,解决了人们出行 “最后一公里” 的难题,成功开拓出全新的市场领域,满足了大众的出行需求。
二、客户定位
搞清楚产品或服务的受众群体,是互联网营销的基础。这就好比开一家餐馆,你得知道主要客源是上班族、周边居民,还是游客。不同的目标客户,他们的需求、消费习惯和上网行为有着天壤之别。
例如,一家生产中老年服装的传统企业。在开展互联网营销时,通过市场调研发现,他们的目标客户主要是 50 - 70 岁的中老年人。这类人群更注重服装的舒适度、质量和价格,对过于时尚的款式反倒不太感兴趣。而且他们上网时间相对固定,喜欢在社交平台上与家人朋友互动,也会在电商平台上购买生活用品。了解到这些信息后,企业就可以把互联网营销的重点放在这些中老年人常出没的平台,比如微信的一些中老年群组、拼多多等电商平台,精准触达目标客户。
再看看小米,它从一开始就把目标客户定位为追求高性价比手机的年轻群体。这些年轻人对科技产品充满热情,喜欢在社交媒体上分享自己的使用体验。小米就抓住这一特点,通过在微博、抖音等平台发布产品信息、举办线上互动活动等方式,吸引了大量年轻用户,迅速打开了市场,在竞争激烈的手机市场中崭露头角。
三、产品定位
明确了目标客户,紧接着就要为产品定位。我们需要深入思考,自家产品能为客户带来哪些独特的价值?是更卓越的质量、更亲民的价格,还是更独特的功能?
有一家传统家具企业,发现市场上的家具大多同质化严重,缺乏个性。于是,他们果断决定走定制化家具的路线,为客户提供个性化的设计服务。客户可以通过互联网平台上传自己的设计想法,或者选择企业提供的多种设计方案,然后由企业进行生产。这种独特的产品定位,让他们在竞争激烈的家具市场中脱颖而出,吸引了许多追求个性化的年轻客户,满足了他们对于独特家居的需求。
再看苹果公司,其产品定位一直聚焦于高端、创新和注重用户体验。它的产品在设计、性能和软件生态等方面都展现出独特的优势,尽管价格相对较高,但依然凭借卓越的品质和独特的体验,吸引了全球大量追求高品质电子产品的用户,成为行业内的标杆。
四、品牌定位
品牌定位就像是给企业贴上一个独一无二的标签,让客户一想到某个领域就能立刻联想到我们的企业。品牌定位需要依据企业的价值观、文化和产品特点来确定。
以海尔为例,它始终坚持 “高品质、服务好” 的品牌定位。在互联网营销中,海尔通过各种渠道大力宣传自己的产品质量和售后服务。比如,在电商平台上展示产品的质量认证证书,分享用户对售后服务的好评等。这种长期的品牌定位塑造,让海尔在消费者心中树立了良好的形象,即便在竞争激烈的家电市场,也能始终保持领先地位,赢得消费者的信赖。
还有可口可乐,它的品牌定位是 “快乐、分享”。无论是在广告宣传还是在社交媒体活动中,可口可乐都紧紧围绕这个定位,传递积极向上的生活态度,将快乐和分享的理念融入到每一个营销环节中,吸引了全球消费者的喜爱,成为了全球知名的饮料品牌。
五、互联网营销平台定位
如今,互联网平台丰富多样,不同的平台拥有不同的用户群体和特点。我们要依据目标客户、产品和品牌定位,精准选择合适的互联网平台进行营销。
如果你的目标客户是年轻女性,那么小红书、抖音等平台无疑是绝佳选择。小红书以种草和分享为主,很多美妆、时尚品牌通过在小红书上发布产品试用笔记、化妆教程等内容,吸引了大量年轻女性用户。就像完美日记,它在小红书上与众多美妆博主合作,发布大量产品推广内容,迅速提升了品牌知名度和产品销量,成为美妆行业的互联网营销典范。
如果你的产品面向企业客户,那么像领英、行业论坛等平台可能更适合。在这些平台上,你可以分享行业知识、企业案例,与潜在客户建立联系,拓展业务,有效提升企业在行业内的影响力。
需要注意的是,定位并非一成不变的,市场在不断变化,客户需求也在持续更新。我们必须持续关注市场动态和客户反馈,及时调整定位。
比如,随着环保意识的不断增强,很多消费者越来越关注产品的环保性能。一家传统的塑料制品企业,原本的产品定位是价格实惠。但在了解到市场趋势后,他们迅速调整方向,开始研发环保塑料制品,并将产品定位调整为 “环保、实用、价格合理”。通过在互联网上大力宣传环保理念和产品优势,吸引了更多注重环保的客户,成功顺应了市场变化,实现了企业的可持续发展。
传统企业在互联网营销中做好定位,是取得成功的关键。明确市场、目标客户、产品、品牌和互联网平台定位,并根据市场变化持续优化,传统企业一定能在互联网的浪潮中找到属于自己的发展机遇。
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作者介绍:岳量,网研社创始人,电商专栏作者,互联网营销教练,多家企业网络营销顾问,曾辅导上百家企业网销业绩从0突破千万。