所谓情商高,就是懂人情世故
2020-11-28 本文已影响0人
玉出昆冈爱姑娘
日本作者佐佐木圭一有一本书《所谓情商高,就是会说话》,教我们如何措辞,如何训练自己的话术来打动别人。我们大家都知道,所说即所想,如果不是内心真实想的那样,即便有一两次完美爆发,通过话术打动人心,但时间久了,自己也会厌倦。尤其在当下,人人都想着活出真实自我。
我记得那是2015年,当我第一次读台湾高阳先生的《红顶商人》,也就是在那一刹那,似乎明白什么才是真正高情商。后来又来回把这本书读了两遍,经过反复实践,果然古人诚不我欺。
一 帮助别人,不要觉得是对别人的施舍。
自尊心是每个人与生俱来的,做为情商高的第一重表现就是要照顾别人的自尊心。经过细心观察,我发现我朋友H就是。H 和我一样也是做外贸。有段时间,他发现他的同事C工作有些心不在焉,经常玩的王者荣耀也很少上线。一天下班后,H约C一起打羽毛球,C不愿意去,H就说:“上次和另一组打球,说好了,谁输球下次谁付场地费,结果他们输了。有便宜不占白不占。”就这样C被H拉着去了。中途休息时,H就问:“C,你最近上班时总是心不在焉,是不是遇到什么事了?” C:“上个月有一位客户发邮件过来要采购咱们的产品,但是每款数量太少,款式,颜色又太多太杂。客户几次发邮件来想和咱们合作,但老板觉得这个客户金额太低,操作起来又麻烦,不大愿意想做,但我觉得这个客户以后可以做大,和老板谈了三四次,老板一直不答应。”H 想了一下:“有没有试过让老板充分了解客户的情况,然后让客户和咱们公司建立长久的合作关系呢?”