412 《好好说话》(47) 我要你开心,不要你道谢
真正的感谢,
是写在眼睛里的,
不是放在嘴上的。
!.可能遇到的问题
有人送了我礼物,我该怎样答谢才得体?
常见的说法:“太谢谢你了,让你破费,真是不好意思。”
更好的说法:“哇,这东西我想要好久了,好开心啊。”
?.为什么要这样说
道谢时,有一个两难:一方面,“谢谢”这两个字,被用得太广泛,单是这么说,其实看不出你有多重视对方的恩惠;另一方面,郑重其事地道谢,又会增加对方做出同样谦虚回应的负担,给欢乐的气氛徒增压力。
而直接表达喜悦,就不存在这两个问题。因为这样做既充分表达了你的感谢,又不会让双方陷入互相谦让的尴尬。事实上不管对方只是想让你开心,还是顺带希望你领他这份情,他都是希望看到你是开心的。所以,与其把“谢谢”挂在嘴上让他听见,倒不如直接挂在眉梢眼角,让他感受到。
因此,相比“谢谢,让你破费了”,一句“哇,这东西我想要好久了,好开心啊”,会让送礼的人更满足、更有成就感。
进一步说,接收到对方善意的时候,“表达感谢”还是“表达开心”,其实也是东西方文化的一项差异。东方文化很内敛,无论收到礼物,还是收到赞美,第一反应是“推让”,意思是“你这么做,是因为抬举我”。从礼貌的角度,这的确是很客气。可是正因为我们对什么事情都表达感谢,反而让对方不确定我们的“谢谢”是不是真心的。
反观西方文化,“充分表达欣喜”则是收到礼物后的常见反应。网络上,常常可以看到这样的视频,专门剪辑外国小孩收到礼物后的表现。他们经常是哭着连说话都说不好:“呜呜······妈咪,你怎么知道我想要小狗狗?······呜呜呜”或是干脆直接开始尖叫,连话都不说了。但你隔着屏幕,也能清楚的感受到他有多感动、多开心。
+.延伸思考
用情绪来表达感谢往往比语言更打动人。善于盗窃的人,会让别人感到明明是在给你买东西,却比给自己买东西还开心。
当然,如果礼物本身并没有让你开心,也不用伪装。因为你仍然可以针对他的心意,来表达自己的开心。比如说,对方送的生日礼物你实在挑不出哪里值得夸,也可以说:“没想到你还记得我的生日,我真的好开心。”
*.随笔
“真正的感谢,是写在眼睛里,不是放在嘴上的”这一事实,说明人的大脑对视觉反应更快。相对视觉,语音是人类后天发展出来的。它传递的信息没有视觉丰富,没有视觉准确。