南宁老友分舵第2期RIA训练营

《非暴力沟通》第19页 ——12/15 (18)

2017-10-19  本文已影响11人  视觉笔记18

R阅读原文片段

非暴力沟通P19

I用自己的知识重述原文

在我们日常生活中,会有意无意的通过言语去淡化个人责任,这些言语的特征有:1.不得不   2.主语责任转移。例如:”我不得不这么做,否则……”或者是“政策规定”、 “大家都这么做”。

A1联系旧知

阅读了本书的片段,我想起上周领导找我询问报表的事情,问我为什么文件迟迟不下发?然后我回答说:因为秘书说需要拟文才能发。然后领导就告诉我说:“知道了。”就不再说什么了。现在仔细想来,我是在把文件迟迟不下发的责任推给秘书,因为拟文是需要我这边来拟好,发给秘书的。

A2应用知识

本页片段可以帮助我很好的辨识自己的责任,同时在沟通上给人敢于担当责任的形象,本月又会有报表文件要下发,现在10月中旬了我也还没有拟文给秘书,领导肯定还是会问我A1的话,我这时会回答:“我这边还没有拟好文给秘书发OA文件,我会尽快处理。”但是,我现在已经意识到这个责任在于我,是不是应该今天就把这件事给做了~这不就是知识的应用吗~开心~

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