宠物店提升营业额的秘籍
现在的物质条件是变得越来越好了,不在是挨饿受冻的年代了。早已经不是追寻物质的时候了,现在逐渐变成精神追求了。说也奇怪了,现在很多人都是开始养宠物了,什么猫、狗之类的。把宠物养的比人还好,以至于在网上出现了各种的吐槽段子,说是自己还没有家里的宠物过得好。
当然哪里有需求,哪里就有商人。于是关于宠物的系列服务,也就到处都是。现在一到晚上,到楼下小区,附近公园,到处都是遛宠物的,大家遇到一起了,还会交流交流,因为宠物还逐渐形成了圈子。
对于狗狗我也比较喜欢,个人还是比较喜欢金毛,觉得温顺,还可爱。不过我也仅仅是喜欢而已,但我朋友小燕就是那种非常喜欢宠物的那种。于是为了纯粹的爱好,干脆就直接开了一家宠物店。既满足了爱好,顺便还能赚钱,也是非常有乐趣的。
我朋友是那种心特好的那种,亲和力方面都还不错,一般到她店里面了解过的,大多都会成交,并且客户的维护还是做的很到位,如果后面有什么需要帮忙的还会找到朋友。但是有一点却不太好,就是客流量不太满意。之前由于资金不是特别的充足,在选择店面的时候就选择了稍微偏一点的地方,因此客流量也不是特别多。
想要提高营业额,有三方面决定的。第一,客流量。第二,客单量。第三,转化率。我朋友客单量、转化率做的都还可以,但是没有客流量,做的再好营业额还是有限的。所以就要想办法提高客流量。既然位置比较偏,主动上门的少,那就要主动去寻找客户。具体该怎么做呢?因为这些养宠物的,都喜欢扎堆,我们可以建立一个微信群,把之前的老客户都加入到群里,毕竟都有相同的爱好,聊得来。还有就是时不时的搞些活动,当上门客户的宠物在店里面做过什么服务或者治疗。只要发送至朋友圈和群里,我们就送一些小礼物。还有就是一到晚上,把自己养的狗狗牵出去,以狗狗会友。因为都是养狗的,可以交流怎么养的。如果我们一天能加十位这样的客户,然后不停的换小区。一个月就能加三百位养狗的客户,当我们达到一千精准客户的时候,在把客户关系维护好,还怕营业额提不上去吗?