新东方创始人王强最推崇的商业理论-液态理论
以前一直觉得形而上是一个贬义词，这是在上学期间一直被老师误导的一个方向，形而上不仅不是贬义词，而且是一个伟大的词。
在互联网时代，行业变化之快，产品迭代之密集达到了人类有史以来的巅峰。一夜之间多少企业崛起，多少企业覆灭，已经没有恒久的企业了。在这样的世界中，如何能做出正确的判断存活下来，得先了解商业本质的变化。
齐格蒙.鲍曼被认为是当代最重要的世界性思想家之一。
他早些年提出液态的现代性的理论，他认为现代之前的固态社会形态，价值观和恒久制度，习俗和行为方式正以越来越快的速度消失，人不再是古代那种从一个城市迁移到另外一个城市就一辈子都见不到面的时代了，汽车可能不再是属于一个人拥有的东西，共享汽车，共享空间，人是流动的，资源也是流动的。构成世界的不再是坚固稳定的板块，而是瞬息万变的流沙。固态所倚重的状态是空间感，山在那里不会随着时间的变化而有所变化，看山还是山；但是水在你前一分钟和后一分钟看到的状态却是截然不同的，水倚重的是时间，因为它一直在流动。
商业本质从生产者社会变为消费者社会
固态的社会形态下，商业最关注的是生产者与劳动力之间的关系，你必须保证生产的稳定流畅才能保证商业的成功，而液态的商业社会最关注的是消费者，消费者的需求的变化会造成整个产业链的波涛汹涌，惊涛骇浪。在物质极度丰富的今天，商业的本质的变化从生产者主导的社会变成了消费者主导的社会。
在传统生产者主导的社会里，从工厂到商场，我的工厂开了多大，商场的店铺多大是衡量我做的是否成功的标准，因为消费者的状态是相对恒定的，行动范围是不变的。
而如今，时间性取代了空间性，我能占有消费者，占有用户多长的时间决定了我有多少的商业机会，不用消费者到我的店里，只需要它在我的产品停留一点时间，在我搭建的消费场景里待一会儿，就能让他做出消费的决策。这是现在商业的趋势。尽快敏锐的捕捉并满足消费者的诉求，才是现在所有商业行为的出发点。
鲍曼指出消费者社会有以下三种特质：
1、希望或者期待的 死亡率极高
消费者的注意力非常短促，来得快，去的也快，因为有太多的东西可以吸引他的注意，如果你不能在有限的时间内满足他，那就晚了。
2、浪费的经济
3、高的繁衍能力才能保证不被弱化乃至消失
任何一个企业，只有在消费者灭掉了一个欲望，又升起下一个欲望的时候，迅速捕捉并满足期待，才能拥有坚强的生命力。
商业模式创新的方法论
任何一个商业行为都围绕三个因素：人力，产品和服务
1.消费者社会的人才市场
专才与通才
为什么通才在消费者社会更有优势，举个例子
埃隆马斯克
他是二十一世纪最伟大的企业家。物理经济双学位。从火箭到汽车到火车，甚至火星移民，他很擅长结合另外一个领域的东西来解决本领域的问题，比如特斯拉汽车，他不是汽车专家，更不是电池专家，但是他用物理学的知识重新拆解定义了电池，让电池的成本大幅度的降低。所以在液态时代，跨界整合的能力是很重要的。
客户即雇员
角色也是可以流变的，现在很多的公司都把强关系的客户变成了自己的最有力的推广者，变成了自己的营销人员。这是一种思维方式的流变，没有什么角色是固定的，没有什么行为是固定的。
提供人才流动的可能性
现在对很多创始人来说，招到人才不难，难的是留住人才。而既然在这个流变的时代，流动不可避免，肥水不流外人田，不想让人才流动到别处，就让人才内部流动。真正的人才在乎的不是钱，是能否继续有提升，公司是否有希望。能够不断的满足他，就能留住他。
产品与服务
重新定义商业的新维度
如果用液态的思维方式来考量商业的创新，那再重新定义所有的元素和元素之间的关系，以及重新定义关系与关系之间，跨界之间的维度和它们之间的动态迭代的速度，就成为我心目中创新的一个重要的方法论。
我们面对商业的场景主要是行业角色，服务方式，消费观点。因此重新定义商业的新维度需从这三个维度出发。
重新定义行业角色——农田管家
农田管家是利用互联网的思维来给农民赋能，让更多的人来为农民服务，彻底颠覆了农业的模式。切入点是先用大疆无人机来撒农药。在新模式中，农民的角色从一个体力劳动者变成了一个管家，去做协调和划定边界的事情而不是埋头插秧了。
重新定义服务方式——名医主刀
重新定义了就医的方式。
名医主刀是中国目前最大的一个移动医疗手术平台。它能够通过信息管理平台为用户迅速的匹配名医资源，然后再尽可能短暂的时间里安排异地的手术床位。整个世界的医生供你选择，而不再需要为了等一个名医排上半年的队了。
重新定义消费理念——Airbnb
Airbnb重新定义了拥有这，不过不再是固定的以空间定义的，而是以时间来定义的。我花很少的钱做一夜的富豪，住一夜的豪宅。从时间轴上来定义消费也是一种创新的模式。
什么是不变的？
- 把熟悉的变成陌生的，把陌生变成熟悉的
- 把局部的变成整体的，再把整体的变成局部的
- 把简单的变成复杂的，把复杂变成简单的
总结：人总是在这种两极之中来回穿梭，因为人分左右脑，世界的本质就是对称的，而流变说白了就是在对称的两极来回切换，而在哪个时机上去做出方向的正确判断就能把握时代的脉搏。这可能就是万变不离的那个宗吧。
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