OA、CRM、ERP之间的区别和联系是什么？

OA偏内部工作流

• 例如对学生，员工信息的管理，以及权限的控制
  CRM多与外部客户相关
• 例如与客户的销售订单的情况，发货的情况，客户信息的管理
  ERP则偏向企业资源资产管理
• 例如商品库存的情况，订单的情况，内部财务报表的情况，供应商的情况信息

不过不同产品对此定义也不完全一样，要靠大家随机应变。

1.比如下面这些应用模板都是典型的OA：

• 教育行业OA模板
• OA审批模板

2.比如下面这些应用模板都是典型的CRM：

• 客户管理系统
• 销售订单跟踪表

3.比如下面这些应用模板都是典型的ERP：

• 通用型ERP模板
• 进销存