非暴力沟通,让世界充满爱
2019-02-26 本文已影响0人
朱华麟
语言暴力,暴力冲突,冷暴力,甚至暴力美学。为什么世界上充斥着暴力?《影响力》一书告诉我们,暴力和性是最吸引人眼球的两大因素。很多喜欢看奇葩说的观众,不是喜欢思维碰撞,而是喜欢看吵架。暴力行为也符合进化论,弱肉强食。but!除了暴力,我们还拥有一种互惠互利的共生关系。今天就通过《非暴力沟通》这本书,一起来学习吧!
1.关注事实,而不仅仅表达观点
不带评论地观察是人类智慧的最高形式。看到他人迟到,应该先关心对方迟到的原因,而不是开口就说,你怎么老是迟到!
2.找到感受的根源
刺激与回应之间,人们拥有绝对的自由。感到愤怒等负面情绪时,先想想这种情绪产生的原因,而不是本能地释放出来。
3.学会表达感受
非暴力沟通的目的,不是要压抑情绪,而是要正确表达。清楚地告知对方,你的行为让我感到愤怒。
4.深挖需求
产生负面情绪,一定是某种需求没有得到满足,伴侣晚回家,孩子不听话,先了解自己的需求是什么。
5.主动请求帮助
具体说清楚自己要什么,而不是不要什么。主动告诉伴侣,自己要的是爱,而不是仅仅说你不要那么多加班。
6.明确谈话目的
说话不要拐弯抹角,不浪费他人时间,也不浪费自己时间。
7.请求反馈
因为自己输出的和对方接收到的信息,有可能出现不对等,所以一定要及时反馈。
8.学会提问
正确引导对方表达自己感受和需求,有效降低沟通成本。
9.学会聆听
不要急于打断对方,不要急于给出建议,听,感受他人的内心。
10.学会感恩
真切地表达感激,对方让我们做了什么,我们满足了什么需求,现在的心情是怎样的,不要吝啬那句谢谢。
不断坚持非暴力沟通,让世界少一点暴力,多一点爱,we are the World,we are the children。