U型思考（2） | 如何问出好问题

本篇内容为混沌大学APP里的能力课“U型思考”的第二部分：如何问出好问题

在上一章节，主要讲述了"U型思考“的概念和“定义核心问题”的内容，这篇文章将结合课程的进展，围绕“如何问出好问题”做详细阐述。

一、用Why或者What重新定义How问题，是开启本质思考的关键。

How->What->Why的进程，是从低维到高维的探索。我们可以通过升维高度、换位思考、上层目的、上游溯源的方式，将问题进行升维，进而定义核心问题，探寻本质。

但，是不是How问题是不是不好呢？
不是的，我们也可以用Why->What->How的流程方式，通过降低维度，进行下位思考、分析下层手段、进行下游延伸等。

在我们定义了核心问题之后，需要将核心问题进行升维，进一步挖掘本质，然后才能基于本质的理解，得到解决方案。

那针对问题的特点，需要我们：

向里面问，而不是向外面问
向上游问，而不是向下游问
向本质问，而不是向现象问

二、如何把How问题变为由Why或者What开启的问题？
我们习惯于以“XX事物怎么样？”作为初始发问，但对于初始问题，我们可以围绕详细内容，进行问题转化，定为问题的核心。

事物描述矩阵
根据事物的“状态”、“行为”、“已经发生”、“尚未发生”建立矩阵，形成四种大类描述：

事物A具有状态B
事物A将达到状态B
事物A做了行为B
事物A即将做行为B

在四大类描述的基础上，继续将问题细化至7个种类。

当学会用事物描述矩阵判断事物所处的状态或行为时，你提问的能力，也会有所提升。

问题转换的方式，具体见详细的思维导图。

U型思考：如何问出好问题

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标签：思维导图践行者、阅读爱好者