琴行创业日记连载18|关于竞争
你好,我是夏煜正,一名教育行业,琴行创业者。
身在武汉,创业2年,4家琴行直营店,持续扩张中……
记录只是为了留住当下的思路,感受,让大家相信:成长是有迹可循的。
感谢大家关注,今天的日记如下:
我们美林青城店隔壁2019年6月开了一家余音琴行,跟我们的业务80%是相似的。
最初以各种隐藏的理由,直接开到我们隔壁,很有挑衅的味道,对我们的业绩一定产生影响,我觉得不太妥当。
在商量的过程中没有达成一致,成为矛盾的导火索,我自己为此反思过。
昨天晚上,临近12点了,突然又给我发微信消息,发的有些奇怪。
跟李老师的对话截图我脑海中冒出几个问题:
我都多长时间没管美林了,怎么还会找上我?
他们是遇到了什么问题了吗?矛头咋就对准了我们?
是谁在他们面前扇风点火了吗?
她这是啥意思?一上来说话就这么冲的吗?
让自己冷静下来,反复看了一下这段话,想说啥。
最关键的内容是:认为我们在背后说他们没有老师了,觉得我们(我)的方式太卑鄙了,希望我们(我)收手。
一切的铺垫就是说这个。
我跟展老师确认了一下近期的情况,他说大家并没有说这样的话。
有家长过来咨询,让展老师做分析,展老师说的还比较客观。
展老师能想到的唯一对他们不利的是:他们换过部分老师。
而这个还是他们的家长跑到我们这里说的。
从我个人角度来讲,实事求是,这个答复并不过分。
但是,不知道怎么流传到他们那里就变成了「没有老师」,这种流言,太可怕。
其实,我们这样的竞争在现实生活中很常见。
他们经常在门口拉住我们的学生,各种推荐活动,我听老师说完之后觉得他们这么做不太好。
但我的第一反应:
这些都是正常的。
商业竞争,我们很难界定,去找对方麻烦,也不会有什么太好的结果,只是浪费精力。
你们作为老师要做的就是提高教学质量,让孩子能够进步,同时跟家长保持好关系,大家团结一心,凝聚起来,便不会有太大问题。
反思自己,不管别人,持续进步,算是比较正能量的,我认为自己的这种心态已经超出很多老板了。
但是,李老师毕竟给我发了消息,说明,他们受了某种我不知道的影响,心里挺憋屈的。
感悟:
1. 我说他们学生少,确实是少,说的是实话,但会被认为阴阳怪气,或许存在,我自己要注意说话方式;
2. 说话,尽可能客观,实事求是,不要夸大,因为所有的夸大,最终对关系不利,关系不好,自身也一定受影响;
3. 人性都是趋利的,我也不例外,有些时候说的话做的决定是策略性的,有些时候是心中一口气,但尽量还是要做到自己不受对方影响,不要真的动怒,最好能够笑看是非;
4. 控制情绪,可以如此平静的回复,算是我的进步;
下一步行动:
1. 跟店长以及其他老师交代说话实事求是,尽可能客观,避免不必要的麻烦;
2. 有合适的机会要缓和关系或者可以达成某些合作。
我是夏煜正,我希望在这里认识更多正在创业的伙伴。
让我们并肩作战,创业路上不孤单!