思维的力量(事实与观点)

沟通中，事实与观点最容易混淆。

什么是事实？什么是观点?

比如你说：今天晚餐有六个菜。

这就是事实，因为的确是六个菜。

可他却说：六个菜没有一个好吃的。

这就是观点，观点往往带有个人色彩。

事实与观点相遇，往往不欢而散。

如果我说六个菜，你说五个，对话还有可能进行下去。

如果我说有六个菜，你说不好吃，对话基本就结束了。

对话必须在相同概念下进行！

___听《结构性思维》讲座有感