技法|《清单革命》化繁为简，很多简

了解了无论是谁都会犯错之后，理解了处理问题的两大困难之后，看到了清单在医疗业的革命之后，我明白了清单的力量是非常大的，所以有像普罗诺弗斯特医生那样，到处推广清单的人。

而今天，我看到了建筑行业里对清单的运用，正如我之前所想的，一栋复杂结构的房子是要考虑很多方面的。

美国每年发生的严重建筑事故只有20起，这意味着建筑行业每年的可避免严重事故发生率不到0.002%。面对复杂的摩天建筑，他们是如何做到的？

他们知道传统的建筑大师是无法解决这些问题的，所以借助了团队的力量，团队借助了清单的力量。各自分工，及时沟通，做好各自岗位应该完成的清单任务。

说到这里，书中提及了两位专门研究复杂性科学的教授，他们将世界上的问题分为三类：

简单问题：是那些具有明确解决方法的问题。掌握一些技能，解决问题的成功性就增大了。

复杂问题：类似于把火箭发射到月球上这类问题。这类问题需要掌握不同专业技能的人组成团队，通力合作才能成功解决。时机和协调成了成功的关键因素。

极端问题：类似于抚养子女这类问题。结果的不确定性非常大。

影响这些问题的因素虽然不同，但他们的核心都是一个简单的问题，那就是集中注意力。

而要注意到复杂事件中的关键问题，这些靠一个超级厉害的人是不行的，就算是超人也不行。所以，作者找到了上面提到过的建筑行业。

他了解到了，建筑过程每个阶段的复杂性和多样性都超出了个人能力的极限。而拥有一个井然有序的团队，让合适的专家聚在一起，并且让他们作为一个团队而不是作为个人进行充分讨论，那么严重的问题是可以被发现和避免的。

一个人免不了会犯错误，但许多人犯错的可能性或许会便得小一些。而面对未知，建筑专家们相信沟通的力量，而不相信某个人的智慧，即使他是经验丰富的工程师。他们依赖的是集体的智慧。

建筑师塞尔维亚说：在过去的几十年里，建筑领域的最大进展就是对进程跟踪和沟通过程不断完善。

在这里，我想到的是什么？精益求精？与时俱进？一日三省？

他们知道不能单枪匹马，而是要依靠集体的智慧，他们用一套清单来保证不遗漏任何简单的步骤；用另一套清单来保证所有专家都对困难的和意料之外的问题进行充分讨论，并共同商讨出解决方案。

违背清单的代价可能就是一条人命，他们不敢。

清单真的有效，所以任何一个绝顶聪明的人，都不敢忽视每一个被列好的项目。

这是复杂问题简单处理，其实书本的拆分也是如此吧。把所有内容，拆分成一点点的关键点，要读到整本书，甚至只要把拆分之后的内容看完就行了。

如今这个高速发展的社会，各种想法交织在一起的时代，人工智能和大脑并存的世界，看上去很复杂，越来越多的人，开始采用清单来做事。

我接触的已经晚了，到前年才真正用清单，但是并没有受到我的重视。如今，每天要做的事情越来越多，工作上要处理的杂事也越来越多，利用好清单，却能进行有效的时间管理和精力管理，真的很有效呢！

孩子们的学习，我也让他们在做作业时用上了作业清单，固定项目的作业清单，选择自己感兴趣的清单作业去做。有的孩子能够把清单奉为准则，而有的孩子把他当成废纸，置之不理。

我看到了他们最原始的用法，就是做完一项打个勾。面对应试教育的考试，对他们来说是个简单又带点复杂的问题，姑且不说知识的掌握程度，他们能够静心检查的能力真的有待提高，乡里孩子很听我的劝，让检查就检查，还是真诚的。

所以，建立一个检查清单势在必行。