隐含假设学习--OYO中国案例分析

OYO起步于印度， 在引导酒店行业两极分化严重，严重缺乏中间层的经济型连锁酒店，OYO很好地抓住了这个机会，采用轻加盟&定位区分的方式，快速而有效的杀入了该时长，并取得了自己最终的胜利，目前其已经成为印度最大的连锁酒店，并获得软银集团D/E落15亿美元的融资， 接住资本的支持，其已经在世界各地快速布局，并将中国左后后续增长的战略方向；

OYO进入中国后，很快引起了行业巨头们的争相拦截与效仿，像如家、华住集团等各路高手，争相杀入这个战场，让本来就红海的酒店行业，成为红海中的红海；

OYO的创新点：

第一：轻加盟模式

从传统的经济型加盟酒店的70家客房的下限， 下降至30家，而中国30家到70家之间，的单体酒店占全市场的26%， 算是一个巨大的市场机会； 而该加盟方式，让加入者没有前期加盟的巨额费用，同时通过自己产品、运营、营销能力的持续赋能，从而达到OYO和单体酒店的双赢；

第二：竞争错位

在红海的竞争中，选择了行业里面的细分行业，寻找到了红海中的蓝海市场，和客户与现有产品间的核心矛盾；所有的经济型酒店连锁，都只打70家客房以上的单体酒店，导致70间以下的单体酒店，无人过问，而这些单体酒店陷入了经营的恶性循环， ”不赚钱，不投入， 不投入，进而导致，更不赚钱", 单体酒店也在探究新的生存路线，基于经营者本身的认知、经济、运营能力的局限性， 很难有制的突破，而OYO正是嗅到了这个核心的矛盾
，从而带来巨大的可能性；

第三：放弃标准化

OYO的合作酒店， 不要求有标准化物业及产品，而是基于现有的资源做优化加工和轻度改造， 而这一点，也正是70间以下单体酒店无法克服的巨大障碍，虽然物业和产品非标准化， 但是运营、营销及管理还是统一有OYO的直系店长统一管理，从而在获客和定价方面实现标准化；

第四：资本助力

由于OYO创始人的关辉经历和背景，加之孙正义为首的软银集团的大力推荐，导致其在资本市场，一路绿灯，从而要促就了一个OYO的神话，在中国18个月，覆盖320个城市，挂牌酒店数10000家，空房50万间；月增长率20%以上；

OYO现在面临的困境：

第一：水土不服

根据往年过来着在中国时长上的表现，没有一个能够持久的在中国的国情下生存，就连亚马逊也在2019年宣布撤出中国市场，之前的google、facebook、ebay等世界巨头的表现都是草草收场，而这一次OYO在中国也约到了水土不服的情况；

• 在印度的成功模式在中国的复制，遇到了两国经济能力，国民生活层次的差异，导致成功的经验无法建议品牌和体验优势；
• 竞争环境的差异， 在印度，经济星酒店是从0到1， 而中国已是一片红海，竞争者数不胜数，比如：如家、汉庭、锦江之星等；
• 流量能力的差异， 在印度，OTA在线平台刚刚兴起，没有巨头产生，所以OYO可以在自有的平台快速建立、并设立自己的在线会员体系，持续为自己导流，而不用像在中国要为OTA平台支付巨额的通道费用；

第二：决策权的限制

OYO中国和OYO印度，都由OYO创始人担任CEO，OYO中国没有最高决策权，从而在快速响应市场和应对中国国情上的突发事件是无法形成快速而有效的决策；也就是听见战火人的，无权指挥战场，从而导致决策的发力，特别是在这种竞争残酷的氛围下，更为致命；

第三：单一的KPI模式

OYO中国目前执行的是单一KPI，也就是酒店的签约量， 隐藏假设为：签进来的，就是自己的，自己通过产品、物业、运营、营销等能力的持续赋能，可以做到单体酒店的持续、高价值增长；
而目前来开，这种单一KPI的模式，导致公司盲目扩展，从而牺牲了服务质量和用户体验， 本质上导致了已签进来的单体酒单，服务不稳定，营收乏力，客户体验没有显著增长， 从而也导致了OYO中国管理层之间管理乱象；

第四：门外汉的搅局

OYO印度的成功经验里面，包含一个不录用任何酒店行业的管理层， 由于没有经验，所以一切都没有拘束，天马星空，才可能另辟蹊径； 而这种模式完全的copy到了OYO中国，所以OYO中国里面的管理层，没有一个是有酒店行业经验的人，而这一点，是好是坏，目前来看还不那么明显，但是老师的倾向是这样是不对的，而我反而觉得这一点，可能是个优势；我认为，不懂才能从零出发，找到问题本质，看到别人看不到的点，从而实现细节化的错位竞争；

老师分析这个案例的时候采用了隐含假设这个方法论， 而该方法论的精髓，我认为就是深层探索，跟李善友老师讲的，第一性原理一个道理， 基于事务的表象不断的深层次追问，知道找到最本质的真理，那些可以自证真实的真理；

我的方法是：一层一层的往下问，直到问题无法拆解为止，也就是5问分析法；

隐含假设举例一

超市打折促销与持续增长的矛盾

这种做法的银行假设是：

• 打折，用户就能得到实惠，用户量就会增加；
• 用户增加了，消费品类就会增加；
• 消费品类增加了，就可以热品带动冷品，实现整体增长；
• 整体增长了，就可以建立行业区域壁垒，从而实现持续利润；

隐含假设举例二

某叫车软件面临矛盾：对用户的大规模补贴与实现盈利之间的矛盾

隐含假设：

• 通过补贴可以带来更多的用户，并高频使用；
• 用户高频使用就可以养成用户习惯；
• 更多的用户与更高的打车频次，能够吸引更多的出租车；
• 养成使用习惯后，可以向出租车司机或用户收取服务费。