神探:快速成交秘籍 超限效应3重天大揭秘
亲爱的朋友大家好
我是神探
神探超限效益,谈话应该三言两语见好就收。
一个想要交钱的人为什么不交了?
美国著名幽默作家马克吐温,有一次在教堂听牧师演讲,最初他觉得牧师讲得很好,使人感动,准备捐款,过了10分钟牧师还没有讲完,他有些不耐烦了,决定只捐一些零钱,又过了10分钟牧师,还是讲的那一套,于是他决定一分钱也不捐了,到牧师终于结束了成长的演讲,开始募捐时,马克吐温由于气氛,不仅未捐钱,还从盘子里偷了两元钱。
这个故事非常形象,说明了心理学上的超限效应。
什么是超限效应
所谓超限效应是指由于过多过强的刺激和过长时间的作用,不但没有达到,愈久弥坚的效果反而使人产生不耐烦的抗拒心理。
销售人员对客户的推销不能超过限度,一定应该掌握尺度,应对产品的特点只介绍一次,如果非要再次强调某一优点,那也不应简单重复,要换个角度换一种说法,这样客户才不会产生厌烦心理,逆反心理也会随之减低。不要一味的在那里说废话。不然客户听了会很反感,本来要参加的单也不会成交了。
少数多听长点头是许多销售人员应遵守的原则
因为言多必失遵循这一原则会让受益无穷,因为个人的威望未曾因为沉默而得到提升,特别是在一些特定的环境中,你完全可以不必说那么多的话,而是以沉默来代表你的所思所想,这样既能使别人无法洞察自己的真实意图,而且还会让自己显得更具权威,更加高深莫测。
神探第一重天少说
不但可以给对方多数的机会,还可以避免暴露自己内心的目的,秘密。
少说也是对一种人的尊重少说,就要代表你对这一个产品更加了解,更加了解的情况下,你会用更加简练的话来表达你想表达的意思,而不是用长篇大论来表达你所表达的意思。
少说就你对产品的功能更加的了解,这样才能用最简短的话表达最大的效果。
少说,你对客户进行掌握。这样才能用最简短的话达到做的和说到客户的心里去让客户满意,从而进行购买。
第二重天多听
曾有哲学家说,宁可把嘴巴闭起来,使人怀疑你的浅薄,剩余一开口就使人证实你的全部,这句话值得你深思,另外多听就不会听录别人的话,听错别人的话,这样自己对对方的认识就不会是片面的,错误的 且对方说的越多,你就知道的越多。多听不是代表,是时间比较长,而代表你应该用心去聆听客户他的心声,也就是话外之话,话外之意。多听你一定要去总结客户说的话和发掘客户的需求。我听你一定要与听客户真正的需求而不是浅表的需求。
第三重天长点头
长点头不是让你随身附和,做个没有主见没有个性的硬生虫,而是让你避免成为别人点头眼中的刺头,多点头能表示你的关注和对方的观点认同,及时有意见,你也要先听完对方的话再提出,切记中途打断别人的谈话。多点头是对别人的认同,但并不代表自己是一个没有主见的人。多点头是对别人的一种尊重,但并不代表你的专业程度不行。多点头是对别人的同意,但并不代表你没有自己的独立组装和更好的方案。
作为一名顶级的销售人员,要能把握事情的发展方向,凡是做到恰到好处,切记过犹不及,切记犹豫不定。
古人云:入芝兰之室,久而不闻其香;入鲍鱼之肆,久而不闻其臭。
说的正是这个道理,感官在感受外界的刺激,也有一个适应的过程,感官的适应可以使感官性提高,也可以使感觉性降低,一般来说在强烈的刺激持续作用下,感觉会降低,只有在弱刺激的作用下感觉才会提高,在这里并不是越多越好,越强越好。
好,今天就给大家分享到这里,关于超限效应,我相信大家已经明白了该怎样运用对自己有非常大的好处,特别是销售人员。
明天持续给大家分享自己人效应三重天大揭秘,让你在为人处事中立于不败之地。
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