BBS为何逐渐走向没落？

在知乎上有一个“天涯社区能否翻盘，延续传奇？”的问题，下面有个有意思的回答：

我就说一句话：就连我们水军都开始转移阵地了……

不可否认，我们基本可以根据营销、公关的战场来了解当下最活跃的网络社区在何处。天涯、猫扑等曾经风靡一时的BBS已经失去了当年的辉煌，转而兴起的是知乎这种新型社区。根据近几年的百度搜索指数可以看出，知乎的知名度和影响力逐渐超越各个BBS社区，而各大BBS社区搜索指数呈下降趋势，那么为何会出现这种现象？BBS为何会走向没落？在我看来，有以下几种原因。

近5年主要社区百度搜索指数的变化情况

1.产品形态落后，产品体验差

BBS产品的两大功能是发帖和回帖，用户在BBS站点上可以获得各种信息服务、发布信息、进行讨论、聊天等等。但随着互联网的进步，在越来越重视用户体验的今天，帖子的浏览体验已经差到几乎难以容忍，BBS社区并没有做多大改进，反而处于商业的考虑，在页面中夹杂了太多影响阅读的广告。

天涯社区主页 天涯帖子详情页

这样的阅读体验跟当下互联网环境下的其他内容网站是无法相比的。在拼产品体验的竞争格局下，用户选择离开，就很正常了。

从产品形式上看，BBS作为web2.0的典型代表，将逐渐被微博、知乎等形式产品所取代。

那为什么这些产品不去改变自己的产品形态，提升自己的产品体验呢？也许是他们懒于改变产品底层架构，也许对于这种曾经带给他们繁荣的产品形式过于自信和留恋......当然，或许有更多的原因，在这我就不妄加推测了。

2.内容水平在降低，优质用户离开

俗话说：树大招风。随着BBS社区用户规模的不断提升，越来越多的营销贴和公关稿出现，甚至聪明人开始借助其庞大的用户群体进行炒作。据了解，运营对此并没有采取过多的管理措施，毕竟这能带来很好的数据（pv、回帖量等）。但这往往会成为社区发展的转折点，水军横行往往意味着社区繁荣，公关肆意又给社区带来曝光。表面一帆风顺，实则暗流涌动，优质用户将渐渐离开。知乎目前或许就处于这个阶段，自身积累了庞大的用户规模，但营销软文开始横行，内容质量不断降低。知乎的运营对此已经有所作为，但能否避免劣币驱逐良币，社群规模变大导致质量下降的社区通病，对知乎团队还是个考验。

现在看看天涯、猫扑首页推荐的内容，就知道用户为什么会离开，也许正是这些内容能够给社区带来了一定量的日活。

社区的早期用户往往是优质用户，他们奠定了社区的基调。2000年前后玩互联网的都是一群先进分子，他们为社区带来了很多优质内容，也在社区收获了很多。但随着互联网进入门槛的逐渐降低，大量用户涌入，破坏了社区原有的氛围，再加上早期用户个人发展不错，就慢慢离开了社区。失去了早期贡献优质内容的用户，一般用户也会逐渐离开，毕竟社区的大部分用户是为浏览内容而来。

3.互联网产品丰富，分散用户精力

通常认为2009年是BBS社区由盛转衰的一年，正是这一年，工信部给三大运营商颁发3G牌照意味着移动互联网的到来。社区很难顺利完成由PC端向移动端的转型，我们看豆瓣移动端的发展就知道了，BBS好像天生属于PC端一样，很难无损转移到移动端。

并且随着互联网基础设施的完善，视频、网游等多种娱乐产品的出现也分散了用户的精力，一般用户有了更多选择空间。而社区很难因时制宜，根据用户的习惯不断调整产品的战略。目前来看，只有腾讯能够一直“陪伴”着用户，从QQ到微信，从QQ空间到朋友圈，腾讯的产品都把握住了用户需求，并顺势而为。

4.社区的运营策略落后

我认为这个原因不是那么重要，但看一些用户的吐槽也可以知道，天涯等社区在这块做的有不足之处。这部分确实很难做好，一个社区的发展，运营至关重要。因为不同于其他产品，BBS有很多板块，需要很多志愿者版主义务维护，对于版主的培训、维护和更换都需要社区运营人员的工作。我一直认为一个社区就像一个城市，社区运营人员就是政府机构，一个城市的良好运转，肯定不仅仅是政府单方面推动，城市中会形成各种各样的群体和组织。政府的职责就是制定规则并监督执行，让市民群体能够有序、良性发展。社区运营人员也需要靠一些列规则来约束和指导志愿者群体。

当然，社区依然有他的价值，他们记录了中国互联网的发展，他们将进入众多年轻人的记忆。令人欣慰的是，一些垂直BBS社区依然运作良好。可以想到，迟早有一天，新的社区形式将会取代BBS，制造新的繁荣。

最后，用阑夕的一段话，来作为本文的总结。

事到如今，我们很难忘记与中国互联网整个青春岁月相辅相成共同走过的BBS社区，及其鸣放的那些旧事与文化。它之于商业丛林的退让，不是失败，事实上，在这段历史里，没有任何人或事可以言及失败。