积极沟通
2023-12-29 本文已影响0人
赵一淳
积极沟通的第一步是客观地描述事实,事实背后隐藏着两样重要的东西:感受和需求。之所以要沟通,是因为我们感受到了消极情绪,我们的需求没有得到满足,沟通的目的就是表达出感受和需求,让另一半了解,进而给予理解和满足。
因此,积极沟通的第二步就是表达出事情背后的感受,第三步则是说出隐藏在感受背后的需求。第四步:提出请求,目的是让另一半知道做什么能满足我们的需求。
积极沟通的第一步是客观地描述事实,事实背后隐藏着两样重要的东西:感受和需求。之所以要沟通,是因为我们感受到了消极情绪,我们的需求没有得到满足,沟通的目的就是表达出感受和需求,让另一半了解,进而给予理解和满足。
因此,积极沟通的第二步就是表达出事情背后的感受,第三步则是说出隐藏在感受背后的需求。第四步:提出请求,目的是让另一半知道做什么能满足我们的需求。