用户体验5大要素

用户体验5大要素

用户体验5大要素，介绍如下：

一、表现层次

在表现层次，主要就是视觉的传达，它是最直接也是最直观的。打开一个手机APP，其UI界面设计中的形状、文字、色彩等等，都是这个层次的一部分。表现层可以决定用户的第一印象，也可以通过形状、字体以及颜色等设计元素去影响用户的感知，达到设计的目的。

二、框架层次

框架层次讲究的就是页面的结构以及布局，比方说按钮或者banner的界面位置。页面的布局要符合用户的习惯，将重要的信息放在最佳的视域，让用户可以一眼就发现，充分体现以用户为中心的思想，并且根据用户的行为为基础去进行设计。

三、结构层次

结构层次较框架层次而言，略显抽象。框架层次是针对单页面的结构设计，但是结构层次则是将单页面连接在一起，在APP中则是决定了页面的跳转，通过将复杂的结构简单化，可以提高用户体验。

四、范围层次

范围层次可以理解为产品的功能以及特性，这是对用户的需求分析。通过用户的需求去决定产品的功能范围，所以在这个层次中，需要先分析提取用户的真正需求，再将需求转化为产品的功能。

五、战略层次

所谓的战略层次，就是通过了解企业以及用户双方对于产品的期望以及目标，去制定确立用户体验各方面的战略。需要根据对用户的定位，去解决用户的需求，然后才会有一个明确的战略。

简单来说，五个层次的实现，是需要各个部门人员的合作的。并且各个层次并非是完全独立开来，而是相互影响相互牵扯相互完善。

总结：

5大要素，提示我们，思考的优先级：

先思考战略层，再思考范围层，然后是结构层，接着是框架层，最后是表现层。

通俗的讲，思考优先级，如下：

用户需求 大于 商业模式 大于 市场份额 大于产品设计 大于运营推广 大于 市场反馈 大于 版本迭代。