非暴力沟通
2019-05-27 本文已影响0人
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一、什么是非暴力沟通
精神暴力:指责任、嘲讽你、否定你、你一说话就打断你、跟他说话他不搭理你、或者随意评价别人等。
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的,但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
非暴力沟通四要素
1、留意发生的事情:此刻观察到什么、不是是否喜欢,只是说出人们所做的事情,要点是清楚观察到结果,而不判断或评估。
2、表达感受:例 受伤、害怕、喜悦、开心、气氛等。
3、说出那些需要导致那样的感受
4、具体的请求:明确告知他人,我们期待他采取何种行动,来满足我们。
错误的沟通方式
1、道德评判:不要把价值判断跟道德评判混为一谈,每个人都有自己的看法。
2、比较
3、回避责任:例如,把责任推给个人请求、无法控制的冲动、不想为你自己的行动负责等
4、强人所难:对别人要求包含着威胁,他不配合就可能受到惩罚。