读刘强东管理理念心得体会

初次读到刘强东的管理理念，有一种相见恨晚，茅塞顿开之感。管理原来还可以这样，感叹同时又肃然起敬，虽然只细细研读了两遍，已觉收获满满，但实际上不过是仅窥得九牛之一毛而已。

管理最重要的一个是人尽其才。将合适的人安放在合适的位置，是京东管理人员首要的任务。有的单位以德取才，有的举贤不避亲，有的唯才是用，有的忠诚为上……而京东是以价值观为首要条件，换句话说就是将一群志同道合的人捆在一起，形成合力，实在让人叹服。人的学历可以再深造，能力可以随着阅历的加深而逐步提高，工作技巧可以随着工作年限的增加而趋于精湛，而人的价值观导向性的本质所在。用人以价值观为基础以能力为尺度，分门别类各得其所。

最让我感触深刻的是对待“铁锈”――深层次挖掘，坚决摒弃！诚然，放弃能力超凡的员工纵然是痛惜，然而，价值观不同，能力越好，破坏性越强。当然曹操爱才，优遇关羽于曹营，然而结果如何？还不是损兵折将，到头来人财两空！有好多单位不能认识这一点，不能大胆狠心得放弃铁锈，而招致很多麻烦。

管理中最重要的就是放权，大胆得放权。这一点刘总做得更大胆一些。我不敢说日理万机有错，也不敢说鞠躬尽瘁不好，但是，一个好的领导人一定不是累死的。

我听一位专家曾经说过，局长只有放权给科长，科长放权给主任，权利才能得到充分发挥。虽然和京东不是一个体系，但是同样的理念可以管理出同样的效果。

另外一套完整的放权体系也不是一天制定的，他需要根据行业特点，实际操作难易程度，人员分配，工作流程……来形成自己的一套完整的管理层体系，这一套ABC的管理框架不一定适合其它行业。但是，它所体香出来的放权的理念和互相牵制的网架结构，却是值得所有行业学习和效仿。举个简单的例子来说，一个普通的教学班，有班长，各位班委，课代表，小组长各位同学。一个理想的班级班长完全可以行驶班主任的权利，课代表代表科任老师行驶老师的权利，各小组长只需要向班委汇报工作，班长协同副班长只需验收班委的工作，班主任只需要费心制定一套完整的制度，剩下的工作层层督导，相信，这会是一个幸福而时间富裕的老师，而这一班学生也将是团结进取，蒸蒸日上的团队。所以，放权在管理中举足轻重！

至于8120原则可能是根据京东特有的工作结构，而量身定制的最合理的管理层基。这也是为什么越是上层的领导人看上去越轻松，甚至有些底层员工窃窃私语，人家是大领导！实际不然，只是，下层体察不到上层的责任艰辛！我曾经记得以前单位一位部门主任在组织一次活动时说过这样一句话“如果再有机会做一次普通员工我肯定好好配合领导”这也是我想得最多的问题，不只看到领导的潇洒，应该更多的体察领导的责任，胸怀，目标……在自己不懂的时候跟着领导做，当自己能看懂的情况下拼命跟着领导干！

一套好的管理制度，不仅提现在当下，更重要的是考虑到将来，换句话说是后继有人。一个不想当将军的士兵不是一个好的士兵，当然，一个不想当司令的将军不是好的将军，然而，将军当了司令，谁来做将军？培养好的接班人真可谓是一种远见，有备无患！记得以前的单位一把手辞职隐退了，董事长情急之下，从老远的地方聘请了一位老总，虽然这位老总能力，经验，素养等各方面都非常优秀，但是，由于对本单位的各方面工作不熟悉，对人事关系不明白，对本地区的风土人情不了解……各种因素的制约致使这位老总没有办法施展自己的才干，最终导致企业的倒闭！这不是危言耸听，这是绝后了呀，所以古人说得好哇，不孝有三无后为大！

以上是我对刘总的管理学的一点浅见拙识，不够全面也不够深刻，只是仁者见仁智者见智，角度不同所见有异，还望能多多分享刘总的文章，指导一二。